Operatiivisten mittareiden valitseminen valmistavan yrityksen arvon maksimoimiseksi

Abstract

Työssä käsitellään operatiivisten mittareiden valitsemista valmistavan yrityksen arvon maksimoimiseksi. Operatiivisella mittarilla tarkoitetaan mittaria, jolla voidaan mitata päivittäiseen toimintaan liittyviä asioita esimerkiksi viikko- tai kuukausitasolla. Valmistavan yrityksen päivittäinen toiminta taas voidaan jakaa ostamisen, tuotekehityksen, tuotannon ja myynnin toimintoihin. Työssä tunnistetaan myös, mistä taloudellisista tekijöistä yritysarvo koostuu. Työ on toteutettu integratiivisena kirjallisuuskatsauksena.

Työssä havaittiin, että yritysarvon tärkeimmät taloudelliset tekijät ovat operatiivinen tulos, liikevaihdon kasvu ja sijoitetun pääoman tuotto. Mitä suurempia nämä tekijät ovat, sen suurempi on yritysarvo. Valmistavassa yrityksessä näihin tekijöihin vaikuttavat operatiivisella tasolla ostojen hinta, laatu ja toimitusaika, henkilöstön tuottavuus ja motivaatio, asiakastyytyväisyys, varaston kiertonopeus ja käyttöomaisuuden käyttöaste sekä tuotannon laatu. Erityisesti asiakastyytyväisyys ja osaava henkilöstö mainitaan useissa eri lähteissä. Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat myytävän tuotteen toimitusaika, laatu ja joustavuus. Henkilöstön vaihtuvuuteen ja motivaatioon taas vaikuttaa esimerkiksi kilpailukykyinen palkka.

Havainnoista voidaan päätellä, että arvoa luova valmistava yritys on sellainen, joka pystyy tarjoamaan asiakkaan tarpeita vastaavan tuotteen mahdollisimman tehokkaasti. Kysyntää on hankala luoda, mikäli tarvetta tuotteelle ei ole tai siihen ei osata vastata oikein. Henkilöstö taas on tehokkaan toiminnan tärkein tekijä, sillä se on mukana valmistavan yrityksen jokaisessa toiminnossa.