Vastuullisuuden toteutuminen yrityksen toimittajavalinnassa: case ympäristöhuoltoalalta

Abstract

Tutkielman tavoitteena oli selvittää, kuinka vastuullisuus näkyy yrityksen toimittajavalintaprosessissa. Lisäksi selvitettiin vastuullisuuden varmistamista toimitusketjussa sekä vastuullisuuteen ohjaavia ajureita. Lainsäädännön sekä kuluttajien lisääntyneen tietoisuuden myötä yritysten on täytynyt muokata omaa toimintaansa vastuullisemmaksi. Tämä näkyy toimitusketjun hallinnan kasvaneella merkityksellä. Tutkimuksessa selvitettiin sosiaalisen vastuun sekä ympäristövastuun avulla toimittajavalintakriteereitä, vastuullisuuden varmistamista sekä vastuullisuuteen ohjaavia ajureita.

Tämä tutkimus suoritettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä hyödynnettiin puolistrukturoitua haastattelua. Haastattelu suoritettiin kohdeyrityksen työntekijälle. Haastatteluaineistoa analysoitiin sisällönanalyysimenetelmän avulla. Tulosten perusteella kohdeyrityksen toimittajavalintaprosessissa korostuu vastuullisuuden osa-alueita. Nykyisten kriteerien fokuksena on hinta sekä minimivaatimukset, joihin liittyy lakisääteiset vaatimukset. Haasteena liittyen toimittajavalintaan osoittautui toimittajien seuranta sekä arviointi. Nykyisestä arviointiprosessista puuttuu läpinäkyvyys, jonka takia vastuullisuuden toteutumista ei pystytä arvioida. Hankintaprosessin vastuullisuuden parantaminen vaatii uuden arviointimallin, jonka avulla toimittajien laatua voidaan pisteyttää.

The aim of this bachelor’s thesis was to investigate how sustainability is implemented in the supplier selection process of companies. Additionally, the assurance of sustainability in the supply chain and the drivers guiding towards sustainability were identified. With the increase in legislation and consumer awareness, companies have had to make their businesses more sustainable. This is evident in the increased importance of supply chain management. The study examined criteria for supplier selection, assurance of sustainability and drivers guiding towards sustainability through social and environmental sustainability.

This study was conducted as a qualitative case study. A semi-structured interview was used as the data collection method. The interview was conducted with an employee of the case company. The interview data was analyzed using content analysis. Based on the results, the perspectives of sustainability were emphasized in the case company’s supplier selection process. The current criteria focus on price and minimum requirements, including legal requirements. A challenge related to the current supplier selection was monitoring and evaluation of suppliers. Transparency is lacking in the current evaluation process, making it difficult to assess the implementation of sustainability. Improving sustainability in the procurement process requires a new evaluation model that allows for the scoring of supplier quality.