Mittarit strategisen johtamisen tukena
Oksanen, Sanna (2024)
Diplomityö
2024
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024060645761
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024060645761
Tiivistelmä
Strateginen johtaminen edesauttaa organisaatioita mukautumaan ulkoisiin ja sisäisiin muutoksiin sekä seuraamaan organisaation strategian toteutumista. Strategian tavoitteita ja suorituskykyä voidaan seurata suorituskykymittaristojen avulla.
Suorituskykymittaristoja varten tulee tunnistaa organisaation toiminnan kannalta oleellisimmat tiedot ja näitä kuvaavat mittarit. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä tietoa julkinen hyvinvointiorganisaatio tarvitsee strategista johtamista varten ja millaiset olisivat tähän soveltuvat mittarit.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena julkisen hyvinvointiorganisaation kontekstissa. Aineistonkeruu tehtiin teemahaastatteluina organisaation johtamistehtävissä työskenteleville henkilöille perustuen organisaation strategian painopistealueisiin.
Tutkimuksen lopputuloksena esitettiin julkiselle hyvinvointiorganisaatiolle soveltuvia mittareita. Mittareita esitettiin 2–5 mittaria painopistealuetta kohti organisaation strategista johtamista varten.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tutkimuksen avulla pystyttiin kartoittamaan strategista johtamista varten olennaiset tiedot ja muodostamaan näistä ehdotukset mittareiksi organisaatiossa sovellettavaksi. Tietoa voidaan hyödyntää esimerkiksi raportoinnissa tai johdon työpöytäsovelluksissa. Strategic management helps organizations to adapt to external and internal changes and to evaluate organizational strategy performance. The performance measurement systems can be used to monitor the performance of strategic objectives.
For performance measurement systems, it´s important to recognize the most essential information from organizational perspective and measures describing organizational performance. Objective of this study was to identify what kind of information public welfare organization needs for strategic management purposes and what kind of measures would be most suitable.
The study was carried out as a qualitative case study in the context of a public welfare organization. The data collection was carried out as thematic interviews for managers of the organization. The themes for interviews were based on the organization's strategic perspectives.
As a result, suitable measures for public welfare organization were presented. 2-5 measures per perspective were presented to be used for organization's strategic management.
As a conclusion, it can be stated that most important information for strategic management were able to identify based on this study and to develop measures to be used in the organization. The information can be used, for example, in reporting or in the management's dashboards.
Suorituskykymittaristoja varten tulee tunnistaa organisaation toiminnan kannalta oleellisimmat tiedot ja näitä kuvaavat mittarit. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä tietoa julkinen hyvinvointiorganisaatio tarvitsee strategista johtamista varten ja millaiset olisivat tähän soveltuvat mittarit.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena julkisen hyvinvointiorganisaation kontekstissa. Aineistonkeruu tehtiin teemahaastatteluina organisaation johtamistehtävissä työskenteleville henkilöille perustuen organisaation strategian painopistealueisiin.
Tutkimuksen lopputuloksena esitettiin julkiselle hyvinvointiorganisaatiolle soveltuvia mittareita. Mittareita esitettiin 2–5 mittaria painopistealuetta kohti organisaation strategista johtamista varten.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tutkimuksen avulla pystyttiin kartoittamaan strategista johtamista varten olennaiset tiedot ja muodostamaan näistä ehdotukset mittareiksi organisaatiossa sovellettavaksi. Tietoa voidaan hyödyntää esimerkiksi raportoinnissa tai johdon työpöytäsovelluksissa.
For performance measurement systems, it´s important to recognize the most essential information from organizational perspective and measures describing organizational performance. Objective of this study was to identify what kind of information public welfare organization needs for strategic management purposes and what kind of measures would be most suitable.
The study was carried out as a qualitative case study in the context of a public welfare organization. The data collection was carried out as thematic interviews for managers of the organization. The themes for interviews were based on the organization's strategic perspectives.
As a result, suitable measures for public welfare organization were presented. 2-5 measures per perspective were presented to be used for organization's strategic management.
As a conclusion, it can be stated that most important information for strategic management were able to identify based on this study and to develop measures to be used in the organization. The information can be used, for example, in reporting or in the management's dashboards.