BI-raportointiratkaisun kehittäminen hyvinvointialueella

Abstract

Data ja analytiikka muuttuvat jatkuvasti organisaatioiden muuttuessa samalla kun tieto ja datan määrä kasvaa. Datan arvo määräytyy sen mukaan, milloin, miten ja mihin sitä käytetään. Tässä tutkimuksessa tutkittiin talousraportoinnin vaatimuksia Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella artefaktin rakentamista varten. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää LänsiUudenmaan hyvinvointialueen tiedolla johtamista luomalla talouden seurantaan ja päätöksenteon tueksi helposti omaksuttavassa visuaalisessa muodossa käyttäjäystävällinen BI-raportti.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin menetelmin tutkimusotteina toimintatutkimus ja hyödyntäen suunnittelutieteellisiä tutkimusmenetelmiä (design science). Data-analytiikan prosessimallina oli CRISP-DM-malli. Teoriapohjaa hyödynnettiin tutkimuksen artefaktin rakennuksessa ja tutkimuksen empiirinen aineisto koostui teemahaastatteluista ja Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen talousdatasta. Tutkimuksen tuloksena tuotettiin ehdotus artefaktista, joka sisälsi välilehtiä palvelulinja-, vastuuyksikkö- ja palvelukohtaiseen seurantaan.

Tutkimuksessa kehitetyn artefaktin avulla organisaation eri sidosryhmät pystyivät jatkossa paremmin seuraamaan taloustietoa. Artefakti perustui kohdeyrityksen nykyisiin ja tuleviin tietotarpeisiin, jotka oli selvitetty haastattelemalla avainhenkilöitä. Artefaktia kehitettiin monivaiheisena iteratiivisena prosessina ja sitä arvioitiin käyttäjien palautteen perusteella. Työn tuloksena syntynyt prototyyppi eli artefakti hyödynsi Power BI -raportointityökalua ja OLAP-teknologiaa datan analysoinnissa ja visualisoinnissa. Prototyyppi osoitti, että visuaalinen liiketoimintatiedon hallinnan raportti voi parantaa kohdeyrityksen tietojohtamisen kyvykkyyttä ja edistää datan hyödyntämistä päätöksenteossa.

Data and analytics are constantly changing as organizations change, while the amount of information and data is increasing. The value of data is determined by when, how, and where it is used. This study investigated the financial reporting requirements in the welfare region of Western Uusimaa for the construction of an artifact. The goal of the study was to develop information-based management of the welfare region of Western Uusimaa by creating a user-friendly BI report in an easy-to-approve visual form to support economic monitoring and decision-making.

The research was carried out using qualitative methods, action research, and design science research methods. The data analytics process model was the CRISP-DM process model. The theoretical basis was utilized in the design of the research artifact, and the empirical material consists of thematic interviews and economic data of the welfare region of Western Uusimaa. As a result of the research, a proposal was produced for an artefact for service line, responsibility unit, and service-specific monitoring.

With the help of the artefact developed in the research, the organization's various stakeholders were able to better monitor the economy. The artifact was based on the current and future information needs of the target company, which had been clarified by interviewing key personnel. The artifact was developed as a multi-stage iterative process and was evaluated based on user feedback. The artifact utilized the Power BI reporting tool and OLAP technology for data analysis and visualization. The artifact showed that a visual business information management report can improve the information management capabilities of the target organization and promote the utilization of data in decision-making.