Organisaation online-ideointialustan nykytilan tunnistaminen sekä mittariston suunnittelu

Abstract

Yritysten täytyy ylläpitää jatkuvaa ideatulvaa polttoaineeksi innovaatioille. Yritykset pyrkivät osallistamaan työntekijöitään ideointi ja innovaatiotoimintaan. Erityisesti monilla suurilla yhtiöillä on tähän tarkoitukseen käytössä online- innovaatioalusta, jonka avulla eri taustaisten työntekijöiden osallistuminen onnistuu vaivattomasti yli organisaatiorajojen. Suurista mahdollisuuksista huolimatta nämä alustat ei saavuta niille asetettuja tavoitteita.

Tämän työn tavoitteena oli tutkia yrityksen käytössä olevaa ideoiden hallintaan käytettävää online- pohjaista alustaa ja tunnistaa siitä ketkä ovat aktiivisia käyttäjiä alustalla ja miten sitä tulisi mitata. Alusta on virtuaalinen aloitelaatikko, johon kaikki työntekijät voivat jättää ideoita ja kommentoida niitä. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena pääosin kvantitatiivisia menetelmiä käyttäen. Tutkimuksen tavoitteeseen päästiin alustalta saatavan käyttäjäaineiston sekä kirjallisuuskatsauksen avulla.

Tutkimuksessa saatiin selville kohde organisaation online- ideointialustan innovaatiokulttuurin nykytila ja tunnistettiin alustan verkostosta aktiivisuuden perusteella neljä erilaista käyttäjäryhmää, fasilitaattorit, innovaattorit, keksijät ja tunnustelijat. Työssä suunniteltiin myös mittaristo, jolla alustan tilaa voidaan seurata reaaliajassa.

Companies need to maintain a constant flood of ideas as fuel for innovation. Companies are seeking to involve employees in ideation and innovation. Particularly, many large companies use an online innovation platform for this purpose, which enables the participation of employees from different backgrounds across organizational boundaries. Despite the large potential these kind of platforms does not reach the goals perfectly.

The aim of this research was to study the company´s online platform for idea management and to identify who are active users on the platform and how it should be measured. The platform is a virtual initiative box where all employees can leave ideas and comment on them. The research was carried out as a case study mainly using quantitative methods. The goal of the research was reached with the help of user data available from the platform and a literature review.

The research found out the current state of the innovation culture of the target organization's online- ideation platform and identified four different user groups, facilitators, innovators, inventors and feelers, based on the activity in the platform's network. The status dashboard was designed in the work that can be used to monitor the state of the platform in real time.