Understanding millennial leaders in the service sector : educational preferences and career development needs

Abstract

This master's thesis investigates the educational preferences and career development factors of millennial leaders in the real estate and construction sectors, focusing on how Kiinko can adapt its offerings to meet the evolving needs of this dominating workforce. The study employs a qualitative methodology, utilizing semi-structured interviews with millennial leaders and case company management to explore educational backgrounds, preferences, and organizational support for career advancement. Furthermore, this research addresses a gap in the existing literature by focusing on millennial leaders as the target group.

Key findings reveal a strong preference for practical, hands-on learning experiences and continuous learning supported by both internal and external programs. In addition to achieving success at work, a supportive work environment, effective mentorship, and strategic thinking skills are crucial for career advancement. The study identifies barriers such as cost, time constraints, and perceived relevance of current offerings.

Recommendations for Kiinko include enhancing practical education, fostering a culture of continuous learning, leveraging modern technologies, creating networking opportunities, and offering diverse learning methods. Future research should expand to other sectors and regions, considering the integration of new technologies into educational programs as well as defining a clear and standardized definition of the birth years of the Millennial generation.

Tämä pro gradu -tutkielma tutkii milleniaalijohtajien koulutuspreferenssejä ja urakehitykseen vaikuttavia tekijöitä kiinteistö- ja rakennusalalla, keskittyen siihen, miten koulutuspalvelujen tarjoaja Kiinko voi mukauttaa tarjontaansa vastaamaan dominoivan työvoiman muuttuvia tarpeita. Tutkimus käyttää kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, hyödyntäen puolistrukturoituja haastatteluja milleniaalijohtajien ja kohdeyrityksen johdon kanssa selvittääkseen teemoja, kuten koulutustausta, koulutuspreferenssit ja organisaation tuki urakehitykselle. Lisäksi tämä tutkimus täyttää olemassa olevassa kirjallisuudessa olevan aukon keskittymällä milleniaalijohtajiin.

Keskeiset havainnot paljastavat vahvan mieltymyksen käytännönläheisiin ja pragmaattisiin oppimiskokemuksiin. Jatkuva oppiminen nousee etusijalle, jota tuetaan sekä sisäisillä että ulkoisilla ohjelmilla. Työssä onnistumisen lisäksi, kannustavan työympäristön, tehokkaan mentoroinnin ja strategisen ajattelun taitojen katsotaan olevan ratkaisevan tärkeitä urakehitykselle. Tutkimus tunnistaa esteitä kouluttautumiselle, kuten kustannukset, ajan puute ja nykyisten tarjontojen koettu merkityksellisyys.

Tutkimus tarjoaa suosituksia kohdeyritykselle käytännön koulutuksen vahvistamiseksi, jatkuvan oppimisen kulttuurin edistämiseksi, modernien teknologioiden hyödyntämiseksi, verkostoitumismahdollisuuksien luomiseksi ja monipuolisten oppimismenetelmien tarjoamiseksi. Tulevaisuuden tutkimuksessa tulisi laajentaa tarkastelua muihin sektoreihin ja alueisiin sekä ottaa huomioon uusien teknologioiden integrointi koulutusohjelmiin. Lisäksi on tärkeää keskittyä selkeän ja standardoidun määritelmän luomiseen milleniaalien syntymävuosille.