Vuorotyön merkitys yhtenäisen organisaatiokulttuurin rakentumisessa

Abstract

Organisaatiot hyödyntävät entistä enemmän joustavia työjärjestelyjä. Erityisesti työaikojen joustavuus aiheuttaa työtiimien kokoonpanoihin päivittäisiä muutoksia, mikä vaikeuttaa yhtenäisyyden muodostumista. Yhtenäisyys luo organisaatioon pysyvyyttä ja organisaatiokulttuuri luo sosiaalisen kontekstin organisaation jäsenten ympärille. Kun kaikki organisaation jäsenet sitoutuvat yhtenäiseen organisaatiokulttuuriin, pystyvät he toimimaan yhteisten tavoitteiden eteen tehokkaana kollektiivina.

Tässä pro gradu -tutkielmassa keskitytään erityisesti selvittämään, miten vuorotyöhön keskittyvissä organisaatioissa rakennetaan yhtenäistä organisaatiokulttuuria. Empiirinen aineisto on kerätty vuorotyöhön keskittyvissä organisaatioissa työskenteleviltä suomalaisilta työntekijöiltä sähköisellä kyselyllä. Tulokset on analysoitu laadullisia tutkimusmenetelmiä hyödyntäen.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että yhtenäisyyden luomisessa kriittistä on vuorovaikutus organisaation jäsenten välillä. Vuorovaikutuksen mahdollistaa erityisesti psykologisesti turvallinen ilmapiiri ja toimivat viestintäkanavat. Vuorotyöhön keskittyvissä organisaatioissa työvoima on jakautunut kahteen ryhmään: työvuorossa ja ei-työvuorossa olevaan henkilöstöön. Näin ollen asynkroninen viestintä on kriittistä, jotta tietoa voidaan vaihtaa henkilöiden välillä ajasta ja paikasta riippumatta. Organisaatiokulttuurin osa-alueet ovat tärkeässä osassa yhtenäisyyden luomisessa, koska niiden avulla voidaan luoda samankaltaisuutta yksilöiden välillä. Organisaatioissa esiintyy kuitenkin luonnostaan erilaisuutta ja erimielisyyttä. Erilaisuutta ei tule pyrkiä poistamaan organisaatioista, koska se on kilpailukyvyn ja tiedon luomisen mahdollistaja.

Organizations utilize flexible work arrangements more than ever. In particular, flexible work time causes changes in everyday work teams, which complicates the building of cohesiveness. Cohesiveness creates stability in an organization. Organizational culture creates a social context that surrounds organizational members. When all members are committed to a cohesive organizational culture, they can act as a collective towards common goals.

This thesis investigates how cohesive organizational culture can be built in organizations focusing on shift work. The empirical material is collected through an online survey. The results are analyzed using qualitative research methods.

The results indicate that interactions between organizational members are critical when creating cohesiveness. A psychologically safe atmosphere and functional communication channels are the foundation of interactions. The staff of shift work organizations is split into two groups: on-shift and off-shift. This indicates that asynchronous communication is critical to secure knowledge exchange between individuals when they do not share the same time or place. The elements of organizational culture are crucial when building cohesiveness because they can create similarities between individuals. However, differences and disagreements are a natural part of organizations. Organizations should not try to remove differences because it enables knowledge creation and competitiveness.