Way to improve decision making and operational efficiency by visual production reporting

Abstract

Reporting and utilizing data has been identified as an essential part of organizational decision making. Many organizations seek to improve the utilization of data to provide better insights, streamline processes and support decisions. This work focused on designing visual production reporting by using the Design Science Research methodology.

The purpose for this thesis was to study the needs for effective production reporting and identify best practises for the design of production report. The aim was to identify the key elements for production reporting that supports decision making and end users. This work integrated literature on business intelligence, production reporting, data visualization and decision making which is supplemented by interviews with key users from the case company.

Identified findings for reporting that supports decision making and end users includes reporting of necessary issues, ensuring the ease of use, data comparison, observation of trends and deviations. The research recognized that user-friendly design and data visualization are important for making complex data more accessible and understandable. The thesis provides practical production reporting design for reports that are adaptable to user needs and organizational requirements. The findings highlights the importance of adapting reporting to the real needs of end users to improve functionality and usability.

Raportoinnin ja tiedon hyödyntämisen merkitys on tunnistettu keskeiseksi osaksi organisaatioiden päätöksentekoa. Monet yritykset pyrkivät lisäämään datan hyödyntämistä tarjotakseen parempia päätöksiä, näkemyksiä ja sujuvampia prosesseja. Tämä työ keskittyi visuaalisen tuotannon raportoinnin mallintamiseen suunnittelututkimuksen menetelmällä.

Tutkimuksessa selvitettiin tuotannon raportoinnin tarpeita ja tunnistettiin parhaat visualisoinnin käytännöt raportin ulkoasun osalta. Tavoitteena oli tunnistaa raportoinnin keskeiset tekijät, jotka parhaiten tukevat päätöksentekoa ja loppukäyttäjien tarpeita. Työssä yhdistettiin liiketoimintatiedon hallinnan (BI), tuotannon raportoinnin, tiedon visualisoinnin ja päätöksenteon kirjallisuutta, jota täydennettiin tapausyrityksen avainkäyttäjiltä saaduilla haastatteluilla.

Tutkimustulosten pohjalta voitiin tulkita, että päätöksentekoa ja loppukäyttäjiä tukeva raportointi yhdistää oleellisten tietojen raportoinnin, helppokäyttöisyyden varmistamisen sekä tietojen vertailun, trendien ja poikkeamien visualisoinnin. Tutkimuksessa havaittiin, että käyttäjäystävällinen suunnittelu ja tiedon visualisointi ovat keskeisiä monimutkaisen tiedon ymmärtämisessä ja hyödyntämisessä päätöksenteossa. Työ tarjoaa käytännönläheisen lähestymistavan tuotannon raporttien rakentamiseen, jotta raportit vastaavat käyttäjien tarpeisiin ja parantavat sekä toiminnallisuutta että käytettävyyttä.