Toimintatapatarkastelua allianssin tarjoustoimintaan

Abstract

Pärjätäkseen kilpailluilla markkinoilla rakennusalan yrityksen on kehitettävä tarjoustoimintaansa. Allianssimallia käytetään rakennusalalla enenevässä määrin. Yhteistoiminnallisena hankemuotona se soveltuu riskipitoisiin, vaativiin ja monimutkaisiin hankkeisiin. Tilaajan valitessa toteuttajaa allianssihankkeeseen, painottuu rakennusalan osaaminen ja kyvykkyys enemmän kuin hinta valintaperusteena. Tutkimuksen tavoitteena on löytää hyviä ja kehitettäviä toimintatapoja yrityksen tarjousvaiheen toimintamalliksi sekä keinoja laatutarjouksen tason nostamiseksi. Tutkimus tehtiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna ja haastateltavina oli kohdeyrityksen allianssin tarjoustiimin jäseniä.

Positiivisina havaintoina tutkimuksessa ilmeni tarjoustiimin vahva luottamus, keskinäinen arvostus ja osaaminen. Haastattelujen tulokset jaoteltiin viiteen teemaan: johtaminen, prosessi, tiimi, tarjousstrategia ja laatuaineiston tuottaminen. Näiden avulla tunnistettiin kehittämisalueita ja annettiin suosituksia tarjoustoiminnan parantamiseksi.

Keskeiset tutkimustulokset osoittivat, että tarjoustoiminnan haasteita olivat johtamisen vaihtelevuus ja henkilöriippuvuus sekä ylemmällä että projektitasolla. Lisäksi tarjoustoiminnan prosessi oli usein hankekohtainen ja tiimin toimintaan ja suoriutumiseen vaikuttivat useat tekijät. Tutkimuksessa korostettiin kehitystoimenpiteenä tarjousstrategian selkeyttämistä, jotta tiimin työskentelyssä olisi yhtenäinen suunta. Tiimin suorituskyvyn parantaminen kehittämällä toimivia työskentelytapoja ja yhteistyötä sekä ketterien projektinhallintamenetelmien hyödyntäminen allianssitarjouksissa sekä visuaalisten työkalujen käyttö prosessien havainnollistamiseksi ja laadun parantamiseksi olivat myös tutkimuksessa esiin tulleita kehitystoimenpiteitä.

To compete in a highly competitive market, construction companies must develop their tendering processes. The alliance model is increasingly used in the construction sector. As a collaborative project delivery method, it is well-suited for high-risk, demanding, and complex projects. When selecting a contractor for an alliance project, the client prioritizes construction expertise and capability over price as the key selection criteria. The aim of this study is to identify effective and improvable practices for the company’s tendering phase operating model and to find ways to enhance the quality of tenders. The study was conducted as a semi-structured thematic interview, with participants drawn from the alliance tender team of the target company.

Positive findings from the research highlighted the tender team's strong trust, mutual respect, and competence. The interview results were categorized into five themes: leadership, process, team, tender strategy, and the production of quality documentation. These themes were used to identify areas for improvement and to provide recommendations for enhancing tendering practices.

The key findings revealed challenges such as variability in leadership and dependency on individual performance at both senior and project levels. Additionally, the tendering process was often project-specific, and numerous factors influenced the team's performance and effectiveness. The study emphasized the need to clarify the tender strategy to ensure a unified direction in the team’s work. Improving team performance through better collaboration and effective working methods, leveraging agile project management practices in alliance tenders, and using visual tools to illustrate processes and improve quality were also identified as key development measures.