Digital marketing process in solar energy events
Suoraniemi, Antti (2024)
Kandidaatintutkielma
2024
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20241217103622
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20241217103622
Tiivistelmä
The research "Digital Marketing Process in Solar Energy Events" investigates the application of digital marketing tools to enhance lead generation and sales in solar energy events. The research aims to develop a digital process for lead collection, focusing on the Intersolar 2024 event. The objective for the company researched is to generate 450 leads and to send 90 offers within a month post-event.
The research employs both qualitative and quantitative research methods, including field observations and interview, to gather data and insights. Numerical data is collected on-site, using lead management tool. The MoSCoW method is utilized to prioritize tasks and optimize the lead collection process. The methods created in the research successfully collected 411 leads over three days, highlighting the effectiveness of integrating digital marketing tools in event marketing.
The theoretical framework incorporates data-driven marketing theory and relationship marketing theory to maintain a customer-centric approach and improve marketing effectiveness. Key findings emphasize the importance of digital marketing in enhancing lead generation and sales processes, providing a framework applicable to similar industries. The research identifies areas for improvement, such as better communication and training for support staff and the need for a customer relationship management system. Limitations include the focus on a single event and reliance on qualitative data from a limited number of participants. ”Digitaalinen markkinointiprosessi aurinkoenergiatapahtumissa” tarkastellaan, miten digitaalisia markkinointivälineitä voidaan hyödyntää liidien tuottamisen ja myynnin tehostamiseksi aurinkoenergiatapahtumissa. Tavoitteena on kehittää digitaalinen prosessi liidien keräämiseen keskittyen Intersolar 2024 -tapahtumaan. Yrityksen tavoitteena on tuottaa 450 liidiä ja lähettää 90 tarjousta kuukauden kuluessa tapahtuman jälkeen.
Tutkimuksessa käytetään kvalitatiivisia ja kvantitatiivisia menetelmiä, kuten kenttähavainnointia ja haastatteluja, tietojen keräämiseksi. Määrällinen data on kerätty paikan päällä liidien hallintatyökalua käyttäen. MoSCoW-menetelmää hyödynnetään tehtävien priorisoinnissa ja liidien keruuprosessin optimoinnissa. Tutkimuksessa onnistuttiin keräämään 411 liidiä kolmen päivän aikana, mikä korostaa digitaalisten markkinointivälineiden tehokkuutta tapahtumamarkkinoinnissa.
Teoreettinen viitekehys sisältää dataan keskittyvän markkinoinnin ja suhdemarkkinoinnin teoriat, jotka tukevat asiakaskeskeistä lähestymistapaa ja markkinoinnin tehokkuuden parantamista. Keskeiset havainnot korostavat digitaalisen markkinoinnin merkitystä liidien tuottamisen ja myyntiprosessien tehostamisessa, tarjoten mallin sovellettavaksi samankaltaisilla toimialoilla. Tutkimuksessa tunnistetaan kehitysalueita, kuten tukihenkilöstön viestinnän ja koulutuksen parantaminen sekä asiakassuhteiden hallintajärjestelmän hankkimisen tarve. Rajoituksiin kuuluu keskittyminen yhteen tapahtumaan ja rajalliseen osallistujamäärään.
The research employs both qualitative and quantitative research methods, including field observations and interview, to gather data and insights. Numerical data is collected on-site, using lead management tool. The MoSCoW method is utilized to prioritize tasks and optimize the lead collection process. The methods created in the research successfully collected 411 leads over three days, highlighting the effectiveness of integrating digital marketing tools in event marketing.
The theoretical framework incorporates data-driven marketing theory and relationship marketing theory to maintain a customer-centric approach and improve marketing effectiveness. Key findings emphasize the importance of digital marketing in enhancing lead generation and sales processes, providing a framework applicable to similar industries. The research identifies areas for improvement, such as better communication and training for support staff and the need for a customer relationship management system. Limitations include the focus on a single event and reliance on qualitative data from a limited number of participants.
Tutkimuksessa käytetään kvalitatiivisia ja kvantitatiivisia menetelmiä, kuten kenttähavainnointia ja haastatteluja, tietojen keräämiseksi. Määrällinen data on kerätty paikan päällä liidien hallintatyökalua käyttäen. MoSCoW-menetelmää hyödynnetään tehtävien priorisoinnissa ja liidien keruuprosessin optimoinnissa. Tutkimuksessa onnistuttiin keräämään 411 liidiä kolmen päivän aikana, mikä korostaa digitaalisten markkinointivälineiden tehokkuutta tapahtumamarkkinoinnissa.
Teoreettinen viitekehys sisältää dataan keskittyvän markkinoinnin ja suhdemarkkinoinnin teoriat, jotka tukevat asiakaskeskeistä lähestymistapaa ja markkinoinnin tehokkuuden parantamista. Keskeiset havainnot korostavat digitaalisen markkinoinnin merkitystä liidien tuottamisen ja myyntiprosessien tehostamisessa, tarjoten mallin sovellettavaksi samankaltaisilla toimialoilla. Tutkimuksessa tunnistetaan kehitysalueita, kuten tukihenkilöstön viestinnän ja koulutuksen parantaminen sekä asiakassuhteiden hallintajärjestelmän hankkimisen tarve. Rajoituksiin kuuluu keskittyminen yhteen tapahtumaan ja rajalliseen osallistujamäärään.