The attractiveness of a Finnish golf course abroad and how to maximize it with digital marketing : case Koski-Golf
Fihlman, Vivian (2024)
Kandidaatintutkielma
2024
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202501204630
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202501204630
Tiivistelmä
This thesis examines the factors that makes a Finnish golf course attractive to international players and explore how digital marketing can promote this effectively. The case study focuses on Koski-Golf and aims to find ways to improve its visibility and appeal abroad.
The theoretical framework emphasizes the importance of understanding consumer behaviour, including motivations and expectations, to create targeted digital marketing strategies. By focusing on customer needs through digital marketing tools and channels, Koski-Golf can increase its visibility and attract more international players.
The research is conducted as a qualitative study, utilizing semi-structured interviews with various stakeholders, Finnish and foreign players as well as the CEO of a foreign golf course. The interview data has been analyzed using content analysis to answer the research questions.
The results show that Finnish golf courses are valued for their natural beauty, peace, and unique seasons. International customers expect high-quality facilities, excellent service, greenery, and courses in excellent condition. The study highlights social media marketing, search engine marketing (SEM), and email marketing as particularly effective ways to reach an international audience. Video content showcasing the unique features of Finnish golf courses and influencer partnerships also stand out as impressive strategies.
The research offers practical insights for Koski-Golf and other Finnish golf courses to expand their customer base and increase international appeal and visibility, especially in Europe. Tämä opinnäytetyö tutkii, mikä tekee suomalaisesta golfkentästä houkuttelevan kansainvälisille pelaajille ja miten digitaalinen markkinointi voi edistää tätä tehokkaasti. Tapaustutkimus keskittyy Koski-Golfiin ja pyrkii löytämään tapoja parantaa sen näkyvyyttä ja vetovoimaa ulkomailla.
Teoreettinen viitekehys korostaa kuluttajakäyttäytymisen, erityisesti motivaation ja odotusten, ymmärtämistä kohdennettujen digitaalisten markkinointistrategioiden kehittämisessä. Keskittymällä asiakkaiden tarpeisiin digitaalisten markkinointivälineiden ja -kanavien avulla, Koski-Golf voi kasvattaa näkyvyyttään ja houkutella lisää kansainvälisiä pelaajia.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena puolistrukturoitujen haastattelujen avulla, ja haastatteluihin osallistui suomalaisia ja ulkomaisia pelaajia sekä ulkomaisen golfkentän toimitusjohtaja. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla.
Tulokset osoittavat, että suomalaisia golfkenttiä arvostetaan luonnonkauneutensa, rauhallisuutensa ja ainutlaatuisten vuodenaikojensa takia. Kansainväliset asiakkaat odottavat korkealaatuisia palveluita, vehreyttä ja hyvin hoidettuja kenttiä. Tutkimus korostaa sosiaalisen median markkinoinnin, hakukoneoptimoinnin ja sähköpostimarkkinoinnin tehokkuutta kansainvälisen yleisön tavoittamisessa. Lisäksi videomateriaali suomalaisten golfkenttien ainutlaatuisista piirteistä ja vaikuttajayhteistyöt erottuvat toimivina strategioina.
Tutkimus tarjoaa käytännön vinkkejä Koski-Golfille ja muille suomalaisille golfkentille asiakaskunnan laajentamiseen ja kansainvälisen vetovoiman lisäämiseen erityisesti Euroopassa.
The theoretical framework emphasizes the importance of understanding consumer behaviour, including motivations and expectations, to create targeted digital marketing strategies. By focusing on customer needs through digital marketing tools and channels, Koski-Golf can increase its visibility and attract more international players.
The research is conducted as a qualitative study, utilizing semi-structured interviews with various stakeholders, Finnish and foreign players as well as the CEO of a foreign golf course. The interview data has been analyzed using content analysis to answer the research questions.
The results show that Finnish golf courses are valued for their natural beauty, peace, and unique seasons. International customers expect high-quality facilities, excellent service, greenery, and courses in excellent condition. The study highlights social media marketing, search engine marketing (SEM), and email marketing as particularly effective ways to reach an international audience. Video content showcasing the unique features of Finnish golf courses and influencer partnerships also stand out as impressive strategies.
The research offers practical insights for Koski-Golf and other Finnish golf courses to expand their customer base and increase international appeal and visibility, especially in Europe.
Teoreettinen viitekehys korostaa kuluttajakäyttäytymisen, erityisesti motivaation ja odotusten, ymmärtämistä kohdennettujen digitaalisten markkinointistrategioiden kehittämisessä. Keskittymällä asiakkaiden tarpeisiin digitaalisten markkinointivälineiden ja -kanavien avulla, Koski-Golf voi kasvattaa näkyvyyttään ja houkutella lisää kansainvälisiä pelaajia.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena puolistrukturoitujen haastattelujen avulla, ja haastatteluihin osallistui suomalaisia ja ulkomaisia pelaajia sekä ulkomaisen golfkentän toimitusjohtaja. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin avulla.
Tulokset osoittavat, että suomalaisia golfkenttiä arvostetaan luonnonkauneutensa, rauhallisuutensa ja ainutlaatuisten vuodenaikojensa takia. Kansainväliset asiakkaat odottavat korkealaatuisia palveluita, vehreyttä ja hyvin hoidettuja kenttiä. Tutkimus korostaa sosiaalisen median markkinoinnin, hakukoneoptimoinnin ja sähköpostimarkkinoinnin tehokkuutta kansainvälisen yleisön tavoittamisessa. Lisäksi videomateriaali suomalaisten golfkenttien ainutlaatuisista piirteistä ja vaikuttajayhteistyöt erottuvat toimivina strategioina.
Tutkimus tarjoaa käytännön vinkkejä Koski-Golfille ja muille suomalaisille golfkentille asiakaskunnan laajentamiseen ja kansainvälisen vetovoiman lisäämiseen erityisesti Euroopassa.