The development of safety reporting : case Metropolitan Area Transport Limited

Abstract

Safety is an important aspect of every organization and is developed through safety management. In order to improve safety, it must be measured. Safety can be measured with safety indicators. Many companies are utilizing data visualization to monitor the state of their Key Performance Indicators. The aim of this thesis is to map out the steps of implementing safety reporting into Power BI in three areas of safety: occupational safety, metro rail traffic safety, and tram rail traffic safety.

The thesis is conducted as qualitative research. It is a case study applying Constructive Research Approach. The thesis consists of theoretical and empirical part. The theoretical part consists of a literature review, where information management, data visualization, safety management, measuring safety, and key performance indicators are studied. The empirical part of the thesis is a case study which is conducted in cooperation with a case company. Data collection is primarily conducted through semi-structured interviews.

Safety indicators, which are to be implemented in Power BI are determined for the three areas of safety based on the semi-structured interviews. The indicators are visualized, and the data needed for reporting the indicators is compared to the data sources currently used in the company. A plan for implementing the safety indicators is created using the safety management and business intelligence processes. By demonstrating how Power BI reporting can be used to improve safety reporting and promote a continuous safety improvement culture, this thesis improves both theoretical and operational sides of safety management.

Turvallisuus on tärkeä osa jokaista organisaatiota ja sitä kehitetään turvallisuusjohtamisen avulla. Jotta turvallisuutta voi parantaa, sitä on mitattava. Turvallisuutta voidaan mitata turvallisuusmittareilla. Monet yritykset käyttävät datan visualisointia avainmittareiden tilan seuraamiseen. Tämän diplomityön tavoitteena on koostaa suunnitelma, jonka avulla työturvallisuuden ja metron ja raitiotien raideliikenneturvallisuuden raportointi voidaan viedä Power BI:hin.

Diplomityö toteutetaan kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimus toteutetaan tapaustutkimuksena ja siinä sovelletaan konstruktiivista tutkimusotetta. Tutkimus koostuu teoreettisesta ja empiirisestä osasta. Teoreettinen osa koostuu kirjallisuuskatsauksesta, jossa tarkastellaan tiedonhallintaa, datan visualisointia, turvallisuusjohtamista, turvallisuuden mittaamista ja avainmittareita. Diplomityön empiirinen osa on tapaustutkimus, joka toteutetaan yhteistyössä toimeksiantajayrityksen kanssa. Tutkimusaineisto on pääasiassa kerätty puolistrukturoitujen haastattelujen avulla.

Kolmelle turvallisuuden osa-alueelle määritetään haastattelujen avulla turvallisuusmittarit, jotka on tarkoitus viedä ensimmäisenä Power BI:hin. Turvallisuusmittarit visualisoidaan ja dataa, jota tarvitaan turvallisuusmittareiden mittaamiseen, verrataan yrityksessä tällä hetkellä käytössä oleviin datalähteisiin. Suunnitelma turvallisuusraportoinnin viemisestä Power BI:hin johdetaan turvallisuusjohtamisen ja business intelligencen prosessien kautta. Havainnollistamalla, miten Power BI-raportointia voidaan käyttää parantamaan turvallisuusraportointia ja edistämään jatkuvaa turvallisuuden kehittämistä, tämä diplomityö kehittää turvallisuusjohtamisen sekä teoreettista että käytännöllistä puolta.