SECI-mallin hyödyntäminen lean-ajattelun implementoinnissa
Olli, Marko (2025)
Pro gradu -tutkielma
2025
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2025030716598
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2025030716598
Tiivistelmä
Tiedonhallinta ja lean-ajattelun käyttöönotto ovat keskeisiä osa-alueita, kun halutaan parantaa organisaation kilpailukykyä ja prosessien tehokkuutta. SECI-malli tarjoaa rakenteen hiljaisen tiedon muuntamiselle eksplisiittiseksi ja sen hyödyntämiselle osana päivittäistä toimintaa. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tutkia, kuinka SECI-malli voisi tukea lean-ajattelun implementointia erityisesti tiedonhallinnan ja jatkuvan parantamisen näkökulmasta.
Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena infra-alan organisaatiossa. Tutkimuksen aineistoa kerättiin Google Forms -kyselyllä 16 toimihenkilöltä, joista vastasi 11. Kyselyn avulla kartoitettiin tiedon jakamisen käytäntöjä, tiedonhallinnan haasteita ja lean-prosessien, kuten kaizenin ja 5S:n, toteutusta organisaatiossa.
Tuloksiin perustuen voitiin todeta, että SECI-mallin vaiheet – sosialisaatio, ulkoistaminen, yhdistäminen ja sisäistäminen – voivat tukea lean-ajattelun implementointia kyseisessä organisaatiossa. Sosialisaation vaiheessa epävirallinen tiedonvaihto edistää hiljaisen tiedon jakamista, mutta dokumentoinnin ja tietojärjestelmien kehittäminen on kriittistä prosessien sujuvuudelle. Käytännön suosituksina ehdotetaan dokumentointikäytäntöjen selkeyttämistä, tietojärjestelmien yhtenäistämistä sekä henkilöstön koulutuksen lisäämistä.
Tutkimus tarjoaa käytännönläheisiä suosituksia tiedonhallinnan ja lean-ajattelun kehittämiseksi sekä korostaa johdon roolia kulttuurinmuutoksen edistämisessä. Tulokset tukevat aikaisempaa tutkimusta, mutta tarjoavat uusia näkökulmia SECI-mallin ja lean-ajattelun synergiaan. Knowledge management and the implementation of lean thinking are critical areas for improving organizational competitiveness and process efficiency. The SECI model provides a framework for converting tacit knowledge into explicit knowledge and integrating it into daily operations. This study aimed to explore how the SECI model could support the implementation of lean thinking, particularly from the perspectives of knowledge management and continuous improvement.
The research was conducted as a case study within an infrastructure sector organization. Data was collected using a Google Forms survey distributed to 16 employees, of whom 11 responded. The survey examined practices for knowledge sharing, challenges in knowledge management, and the implementation of lean processes such as Kaizen and 5S within the organization.
The results indicate that the phases of the SECI model—socialization, externalization, combination, and internalization—can support the implementation of lean thinking in the organization. During the socialization phase, informal knowledge exchange promotes the sharing of tacit knowledge, but the development of documentation practices and information systems is critical for ensuring process fluidity. Practical recommendations include clarifying documentation practices, standardizing information systems, and increasing employee training.
This study provides practical recommendations for improving knowledge management and lean thinking while emphasizing the role of leadership in fostering cultural change. The findings support existing research but also offer new perspectives on the synergy between the SECI model and lean thinking.
Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena infra-alan organisaatiossa. Tutkimuksen aineistoa kerättiin Google Forms -kyselyllä 16 toimihenkilöltä, joista vastasi 11. Kyselyn avulla kartoitettiin tiedon jakamisen käytäntöjä, tiedonhallinnan haasteita ja lean-prosessien, kuten kaizenin ja 5S:n, toteutusta organisaatiossa.
Tuloksiin perustuen voitiin todeta, että SECI-mallin vaiheet – sosialisaatio, ulkoistaminen, yhdistäminen ja sisäistäminen – voivat tukea lean-ajattelun implementointia kyseisessä organisaatiossa. Sosialisaation vaiheessa epävirallinen tiedonvaihto edistää hiljaisen tiedon jakamista, mutta dokumentoinnin ja tietojärjestelmien kehittäminen on kriittistä prosessien sujuvuudelle. Käytännön suosituksina ehdotetaan dokumentointikäytäntöjen selkeyttämistä, tietojärjestelmien yhtenäistämistä sekä henkilöstön koulutuksen lisäämistä.
Tutkimus tarjoaa käytännönläheisiä suosituksia tiedonhallinnan ja lean-ajattelun kehittämiseksi sekä korostaa johdon roolia kulttuurinmuutoksen edistämisessä. Tulokset tukevat aikaisempaa tutkimusta, mutta tarjoavat uusia näkökulmia SECI-mallin ja lean-ajattelun synergiaan.
The research was conducted as a case study within an infrastructure sector organization. Data was collected using a Google Forms survey distributed to 16 employees, of whom 11 responded. The survey examined practices for knowledge sharing, challenges in knowledge management, and the implementation of lean processes such as Kaizen and 5S within the organization.
The results indicate that the phases of the SECI model—socialization, externalization, combination, and internalization—can support the implementation of lean thinking in the organization. During the socialization phase, informal knowledge exchange promotes the sharing of tacit knowledge, but the development of documentation practices and information systems is critical for ensuring process fluidity. Practical recommendations include clarifying documentation practices, standardizing information systems, and increasing employee training.
This study provides practical recommendations for improving knowledge management and lean thinking while emphasizing the role of leadership in fostering cultural change. The findings support existing research but also offer new perspectives on the synergy between the SECI model and lean thinking.