Suorituskyvyn johtamisen näkökulmat liiketoiminnan johtoryhmätyöskentelyssä

Abstract

Yritykset hyödyntävät johtoryhmiä osana johtamisjärjestelmää. Johtoryhmien vastuulla on huolehtia organisaation menestymisestä ja kilpailukyvystä. Suorituskyky ja suorituskyvyn johtaminen ovat johtoryhmän vastuulla. Osana suorituskyvyn johtamista hyödynnetään suorituskyvyn mittausta. Organisaation menestymisen kannalta johtoryhmän tulee määrittää sille menestystekijät ja siten strateginen suuntautuminen.

Tutkimus koostuu kahdesta osioista teoria- ja empiriaosuudesta. Teoriaosuudessa perehdytään ja tutustutaan tutkimuksen kannalta relevantteihin teorialähteisiin ja avattiin tutkimuksessa käytettyjä termejä ja käsitteitä. Empiria osuudessa tutkimuksen perusteella saatua empiiristä tietoa sovellettiin tutkimusongelman ja -kysymysten ratkaisemiseen.

Tutkimusongelman selvittämiseen käytetiin laadullista tutkimusmenetelmää, teemahaastattelua, jotka toteutettiin joulukuu 2024 ja tammikuu 2025 välisenä ajankohtana. Tässä tutkimuksessa on tavoitteena selvittää suorituskyvyn johtamisen näkökulmia johtoryhmätyöskentelyssä case-yrityksen avulla. Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä käytettiin Menestyksen timanttia.

Johtopäätöksissä esitetään tutkimuskysymyksiin vastaukset ja kehitysehdotukset johtoryhmälle. Johtoryhmän toiminnassa havaittiin kehittämispotentiaalia. Kehitysehdotusten osalta suorituskyvyn mittarit, strategia työn tehostaminen, johtoryhmän toiminta ja osaamisen hallinta nousivat asioiksi mitä johtoryhmän voisi pohtia oman toiminnan laadun parantamiseksi. Johtopäätöksissä arvioitiin tutkimuksen oikeellisuutta ja yleistettävyyttä muihin yrityksiin tai toimintaympäristöihin.

Companies uses leadership teams as part of their management systems. Leadership teams are responsible for ensuring performance and competitiveness of the organization. Performance and performance management are under responsibility of the leadership team. As part of performance management performance measures are used as tool. To ensure organization success the leadership team should address performance drivers and align them with strategic direction.

This thesis has two parts theoretical and empirical. The theoretical part focuses into relevant literature to the topic and also introduces used key terms and terminology of the study. Empirical part applies collected empirical data to solve research problem and questions.

The thesis uses qualitative methods, semi-structured interviews, which were conducted between December 2024 and January 2025. The aim of the thesis work is to understand performance management overview in leadership teams work and practices in case company leadership team. As theoretical framework ”Menestyksen timantti” model was used in this thesis.

In conclusion is presented findings and answer for research questions and proposed ideas for the leadership team to improve their practices. The study identifies areas for improvement in leader ship practices. Highlighted improvement areas are performance measures, strategy work, leadership team practices and competence management which leadership team could discuss to improve their working. Assessment of research validity and useability in other companies or business areas is part of study conclusions.