Lean menetelmien hyödyntäminen hybridimallin asiantuntijatyön johtamisessa

Abstract

Tässä kandidaatintyössä tutkitaan lean menetelmien hyödyntämismahdollisuuksia asiantuntijatyön johtamisessa, erityisesti hybridityömallin tuomien haasteiden näkökulmasta. Työ on toteutettu kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, jossa pääasiallisina teorialähteinä toimivat vertaisarvioidut tiedeartikkelit. Työn tavoitteena on selvittää miten lean menetelmät soveltuvat johtamisen näkökulmasta hybridityömallin aiheuttamien haasteiden ratkaisemiseen.

Hybridityömalli yleistyi valtavasti koronapandemian jälkeen, ja sen seurauksena siitä on tullut johtava työskentelyn malli asiantuntijaorganisaatioissa. Tässä työssä keskitytään tutkimaan haasteita, joita hybridityömalli aiheuttaa asiantuntijatyön johtamiseen, ja sen jälkeen pyritään löytämään ratkaisuja lean menetelmistä.

Työssä huomattiin, että isoimmat hybridityömallista johtuvat haasteet liittyvät organisaatiokulttuuriin ja sosiaalisiin tekijöihin. Tämän seurauksena myös osa ratkaisuista liittyi lean menetelmien sijasta lean ajattelun kulttuuriseen merkitykseen organisaatiossa ja tiimissä. Kuitenkin tutkimuksessa löydettiin muutamia toimivia ratkaisuja myös perinteisempien mekaanisten lean menetelmien joukosta. Gemba-kävely toi konkreettista hyötyä hybridimallin rajoitusten luomiseen sekä johtajan ja alaisten välisiin suhteisiin ja luottamus ongelmaan. Lisäksi Kanbanin todettiin olevan hyödyllinen menetelmä helpottamaan johtajien kokemaa aikapainetta.

Tutkimuksen tulokset osoittivat tarpeen jatkotutkimuksille, lean ajattelu osana kulttuuria voitaisiin ottaa syvällisempään tarkasteluun ratkaisuna tässä tutkimuksessa esiin nousseille hybridityömallin haasteille. Sekä toisena aiheena lean menetelmiä voisi jatkossa tutkia syvällisemmin osana asiantuntijatiimien jatkuvaa työskentelyä, keskittyen enemmän tiettyjen prosessien tehostamiseen.