Julkishallinnon neuvontapalveluita tarjoavien yritysten liiketoiminnan analyysi

Abstract

Tässä diplomityössä toteutetaan liiketoiminta-analyysi julkishallinnolle suunnattuja neuvontapalveluluja tarjoaviin yrityksiin. Analyysi perustuu kolmen kohdeyrityksen julkisesti saatavilla oleviin tietoihin, ja sen tavoitteena on tarkastella millaisilla liiketoimintastrategioilla yritykset toimivat sekä millainen on niiden toimintaympäristö.

Diplomityö jakautuu teoreettiseen ja empiiriseen osaan. Teoreettinen viitekehys rakentuu kirjallisuuskatsaukselle, jossa hyödynnetään Kamenskyn liiketoimintastrategiamallia, Porterin viiden kilpailuvoiman mallia, PESTEL-analyysiä sekä liiketoimintacanvaasia.

Empiirisessä osuudessa analysoidaan kohdeyritysten toimintaa erilaisten analyysityökalujen avulla, kartoitetaan niiden kilpailutekijöitä ja markkinaympäristöä sekä selvitetään uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Diplomityön tuloksena syntyy kehitysehdotuksia uudenlaisten neuvontapalveluiden tarjoamiseen julkishallinnolle.

Johtopäätöksenä todetaan, että alalla on selkeä tarve liiketoiminnan kehittämiselle. Strateginen ketteryys, asiakasymmärrys ja teknologiset ratkaisut tarjoavat siihen keskeisiä mahdollisuuksia. Julkishallinnon uudistumistarpeet, kuten hyvinvointialueuudistus, kestävyystavoitteet ja digitalisaatio luovat kysyntää vaikuttavuuteen, sääntelyosaamiseen ja tiedolla johtamiseen painottuville neuvontapalveluille.

This master’s thesis conducts a business analysis of advisory services targeted at the public sector. The analysis is based on publicly available information from three selected companies and aims to examine the business strategies they employ and the environment in which they operate.

The thesis is divided into theoretical and empirical sections. The theoretical framework is built on a literature review and draws on Kamensky’s business strategy model, Porter’s Five Forces, PESTEL analysis, and the Business Model Canvas. The empirical part describes the operations of the selected companies, utilizes analytical tools to assess their current state and competitive factors, conducts a market overview, and identifies new business opportunities.

The results of the thesis generate development ideas for new types of advisory services aimed at the public sector. The main conclusion is that there is a clear need for the development of advisory service business in this area. Strategic agility, customer insight, and technological solutions emerge as key enablers. Ongoing reforms in the public sector such as the regional wellbeing services reform, sustainability targets, and digitalization are driving demand for advisory services focused on impact, data-driven management, and regulatory expertise.