Puolustusteollisuustoimialan yritysjohdon näkemyksiä toimintaympäristön muutoksen vaikutuksesta tulevaisuuden liiketoimintaan

Abstract

Tässä tutkielmassa tarkastellaan, millaisia näkemyksiä puolustusteollisuuden yritysjohtajilla on toimintaympäristön muutoksen vaikutuksesta tulevaisuuden liiketoimintaan. Aihe on hyvin ajankohtainen toimialan saaman eksponentiaalisen kysynnän nousun myötä.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusotetta ja aineisto kerättiin teemahaastattelulla seitsemän hyvin erilaisen puolustusteollisuusyrityksen ylimmältä johdolta. Aineisto analysoitiin hallitsevan logiikan teoriaan sidotulla sisällönanalyysilla. Analysoidusta aineistosta laadittiin kausaalikarttamenetelmällä yritysjohtajien toimintaympäristön muutoksesta hallitsevan logiikan kausaalikartta.

Haastattelutulokset osoittavat, että yritysjohto seuraa tarkasti toimintaympäristön muutoksia, mutta kaikilla muutoksilla ei ole havaittavaa vaikutusta liiketoimintaan. Tämä johtuu puolustusteollisuustoimialan erikoispiirteistä ja erityisesti rajoitteista, joita puolustushallinnon toiminta aiheuttaa yritysten liiketoimintamahdollisuuksiin. Yritysjohtajien näkemykset jakaantuivat sen perusteella, edustiko vastaaja vakiintunutta Puolustusvoimien kumppaniyritystä vai kaksoiskäyttötuotteella puolustusteollisuuden toimialalle tullutta yritystä. Vakiintuneen yrityksen osalta toimintaympäristön muutoksen vaikutukset nähtiin rajoittuneempana, kun taas uudet yritykset näkivät muutoksella hyvinkin merkittävät seuraukset liiketoimintaansa ja strategiaansa kuten yritysostot tai yritysten sulautumiset.

Selkeimpänä merkittävänä vaikutuksena yritysjohtajat näkivät asiakaspalautteen merkityksen, joka vaikutti tutkimus- ja kehitystoiminnan kautta tuotteiden laatuun, mikä nähtiin taas yrityksen menestyksen kivijalkana, kuten myös oikein rekrytoitu henkilöstö ja osaaminen. Oma verkosto tai verkottuminen on tärkein tiedonsuodatin –sillä voi olla merkittäviäkin vaikutuksia omaan liiketoimintaan ja päätöksentekoon. Selkeimpänä havaintona heikosta vaikutuksesta olivat viranomaistahojen toimintakulttuurin kankeus ja hitaus sekä sen aiheuttamat säätelyn rajoitukset yritystoiminnan skaalaamisessa. Tämän vuoksi monet haastateltavat haaveilivat joidenkin muiden maiden joustavammasta ja enemmän tukea saavasta kulttuurista, jossa viranomaistahot ottavat enemmän vastuuta oman puolustusteollisuuden tukemisessa, esimerkiksi viennin edistämisessä.

This thesis examines the perceptions of defence industry executives on the impact of the changing operating environment on future business. This is a very timely topic due to the significant increase in demand in the defence industry.

The research method used was qualitative and the data was collected through thematic interviews with senior management from seven very different defence industry companies. The data was analysed using content analysis linked to dominant logic theory. To summarize the change these managers saw in the business environment, a dominant logic causal map is included in the analysis section of the thesis.

The results of the interviews show that managers closely monitor changes in the business environment, but not all changes have a discernible impact on business. This is due to the specific characteristics of the defence industry, and in particular the constraints that the defence industry imposes on firms' business opportunities. The views of business leaders were divided according to whether the respondent represented an established defence partner company or a dual-use company entering the defence industry. For the established company, the impact of the change in the operating environment was seen as more limited, while new companies saw the change as having very significant consequences for their business and strategy, such as acquisitions or mergers.

The clearest significant impact was the importance of customer feedback which through research and development improved the quality of products, which was again seen as the cornerstone of a company's success. Properly recruited staff and skills were seen to directly influence the success of the company. Having one's own network or networking is the most important source of knowledge - it can also have a significant impact on one's own business and decision-making. The clearest perception of a weak impact was the rigidity and slowness of the culture of public authorities and the resulting regulatory constraints on scaling up business activities. As a result, many interviewees hoped for a more flexible and supportive culture that exists in some other countries, where public authorities take more responsibility for supporting their own defence industries, for example in promoting exports.