Brand building in the era of social media : the role of TikTok in shaping brand identity

Abstract

This Master's thesis explores the role of TikTok in shaping brand identity and developing branding strategies within the digital marketing ecosystem. The research investigates how businesses utilize TikTok's short-form video format, algorithm-driven content discovery, and participatory culture to develop their brand, interact with audiences, and establish consumer trust.

This study adopts a qualitative content analysis approach, supported by descriptive engagement data. It analyzes 100 TikTok posts to evaluate audience engagement, branding strategies, the impact of viral trends, and influencer collaborations. The results show that TikTok's distinctive features such as influencer partnerships, viral challenges, and user-generated content (UGC) allow companies to collaborate with customers to co-create content, strengthening brand loyalty and establishing deeper emotional bonds. For marketers and brand strategists looking to take use of TikTok's dynamic platform to improve their brand visibility and establish enduring interactions with customers, the research offers practical insights.

Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena oli tutkia TikTokin roolia brändi-identiteetin luomisessa ja brändistrategioiden kehittämisessä digitaalisessa markkinoinnissa. Tutkimus keskittyi siihen, miten yritykset hyödyntävät TikTokin lyhytmuotoista videomuotoa, algoritmien ohjaamaa sisällön löytämistä ja osallistavaa kulttuuria brändin rakentamisessa, vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa sekä luottamuksen vahvistamisessa.

Tämä tutkimus hyödyntää laadullista sisällönanalyysiä, jota tukee kuvaileva sitoutumisdatan tarkastelu. Analysoimalla 100 TikTok-postausta tutkimuksessa tarkasteltiin yleisön sitoutumista, brändistrategioiden toimivuutta, viraalien trendien vaikutuksia sekä vaikuttajayhteistyön roolia. Tulokset osoittavat, että TikTokin erityispiirteet, kuten vaikuttajayhteistyöt, viraalit haasteet ja käyttäjien luoma sisältö (UGC), antavat yrityksille mahdollisuuden tehdä tiivistä yhteistyötä kuluttajien kanssa ja yhteisluoda sisältöä. Tämä puolestaan vahvistaa brändiuskollisuutta ja luo syvempiä emotionaalisia yhteyksiä kuluttajiin. TikTokin dynaaminen alusta tarjoaa markkinoijille ja brändistrategisteille mahdollisuuden parantaa brändin näkyvyyttä ja luoda pitkäaikaisia vuorovaikutussuhteita asiakkaittensa kanssa. Tutkimus tuo esiin käytännönläheisiä oivalluksia, joiden avulla yritykset voivat hyödyntää TikTokia brändinrakennuksessa.