Organisaation oppiminen etätyössä : organisaation oppimisen mahdollisuudet ja haasteet etätyössä

Abstract

Organisaation oppiminen on noussut merkittäväksi kilpailukyvyn tekijäksi muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Yleistynyt etätyö on voinut haastaa organisaation oppimista ja sen perinteisiä käytäntöjä. Ajankohtaisuudesta huolimatta organisaation oppimista etätyössä ei ole juurikaan tutkittu. Tässä tutkimuksessa organisaation oppimista etätyössä tutkittiin sosiaalisen oppimisen näkökulmasta.

Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena on tutkia organisaation oppimista etätyössä. Lisäksi tutkielmassa tavoitteena on selvittää, mitä mahdollisuuksia ja haasteita etätyö asettaa organisaation oppimiselle ja miten organisaation oppimista etätyössä voidaan edistää. Tutkielma toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena ja tutkimuksen informantit olivat korkean teknologia-alan yrityksen asiantuntijoita, jotka työskentelevät pääosin etänä. Tutkimuksen empiirinen aineisto kerättiin puolistrukturoidulla haastatteluilla ja aineiston analyysimenetelmänä käytettiin deduktiivista sisällönanalyysiä.

Tutkimustulokset osoittavat, että sosiaalinen oppiminen on mahdollista etätyössä, kun organisaatio ymmärtää ja tunnistaa etätyön erityispiirteet ja luo selkeät käytännöt, rakenteet ja kulttuurin, jotka tukevat vuorovaikutusta, tiedon jakamista ja yhteistä ajattelua. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että sosiaalinen oppiminen ei katoa etätyössä, vaan se muuttaa muotoaan ja vaatii organisaatiolta aktiivisia keinoja sen tukemiseksi. Tutkimuksen lopputuloksena esitetään organisaation oppiminen etätyössä malli, jonka avulla lisätään ymmärrystä ja tietoisuutta organisaation oppimisesta etätyössä.

Organizational learning has become a significant factor in competitiveness in a changing business environment. The widespread adoption of remote work has challenged organizational learning and its traditional practices. Despite its topicality, organizational learning in remote work has not been studied much. In this study, organizational learning in remote work was examined from the perspective of social learning.

The aim of this master's thesis is to examine organizational learning in remote work. In addition, the thesis aims to identify the opportunities and challenges that remote work poses for organizational learning and how organizational learning in remote work can be promoted. The thesis was conducted as a qualitative study, and the informants were experts from a high-tech company who work mainly remotely. The empirical data for the study was collected through semi-structured interviews, and deductive content analysis was used as the data analysis method.

The research findings indicate that social learning is possible in remote work when the organization understands and recognizes the specific characteristics of remote work and establishes clear practices, structures, and a culture that support interaction, knowledge sharing, and collective thinking. Based on the study, it can be concluded that social learning does not disappear in remote work; rather, it takes on new forms and requires active efforts from the organization to support it. As an outcome of the research, a model of organizational learning in remote work is presented to enhance understanding and awareness of how organizational learning can occur in remote environments.