Cleantech-yrityksen teknologiatuotteiden toimitusprosessin riskienhallintamallin kehittäminen

Abstract

Riskienhallinta on tärkeä osa kaikkien yritysten johtamista. Sen keskeisimpiä tavoitteita on negatiivisten tapahtumien välttäminen, resilienssin lisääminen ja liiketoiminnan jatkuvuuden tukeminen. Onnistunut riskienhallinta on myös yrityksen keino kasvattaa kilpailukykyä sekä lisätä tunnettuutta ja henkilöstön hyvinvointia. Monet pk-yritykset eivät kuitenkaan ole täysin sisäistäneet riskienhallinnan tärkeyttä, vaan se on laiminlyöty tai toteutettu puutteellisesti.

Tämän työn tavoitteena oli tutkia, millainen on laadukas riskienhallintaprosessi, ja luoda työn kohdeyritykselle riskienhallintamalli. Työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, minkä lisäksi käytettiin puolistrukturoituja haastatteluja kohdeyrityksen nykytilan ja tulevaisuuden toiveiden selvittämiseksi. Työssä luotu riskienhallintamalli myös testattiin ennen laajempaa käyttöönottoa.

Työssä havaittiin, että laadukas riskienhallintaprosessi on monipuolinen ja sisältää toimintaympäristön määrittämisen, riskien tunnistamisen, riskien analysoinnin, riskien merkityksen arvioinnin ja riskien käsittelyn. Lisäksi laadukas riskienhallintaprosessi pitää sisällään läpi prosessin jatkuvan viestinnän ja seurannan. Työssä luotiin myös valmis ja kokonaisvaltainen riskienhallintamalli kohdeyrityksen tarpeisiin.

Risk management is an important part of company management. Its primary objectives are to prevent negative events, increase resilience and support business continuity. Successful risk management is also a tool to improve competitiveness, increase brand awareness and promote employee well-being. Still many SME’s have not implemented risk management in their business activities or did it poorly.

The aim of this study was to examine what a high-quality risk management process is like and to develop a risk management model for the case company. The study was conducted as a literature review with semi-structured interviews. The created risk management model was also tested before full implementation.

This study found that a high-quality risk management process is comprehensive and includes defining the internal and external environment of the company, identifying risks, analyzing risks, evaluating risks and implementing risk treatment. Effective risk management includes also continuous communication and monitoring throughout the whole process. As a result of the study, a complete risk management model was developed for the needs of the case company.