Improving cooperation between supply management and internal suppliers in complex projects : a case study

Abstract

Effective supply chain management is essential for companies to stay competitive in today’s fast-changing business environment. Collaboration and information sharing between supply chain entities improve overall performance. External supplier relationships often get more attention, but internal supply chains are just as important and often overlooked, even though internal production plays strategic role. Using both internal production and external sourcing helps companies to manage uncertainties but requires a balanced approach to collaboration.

This thesis focuses on enhancing coordination between internal suppliers and supply management in complex projects by identifying key challenges and creating a formal internal start-up meeting process within the case company. Strong cooperation improves production scheduling, reduces delays and increases responsiveness to disruptions, which is critical for meeting project timelines and budgets. Ultimately, effective collaboration supports business growth, competitiveness and customer satisfaction in manufacturing.

This study was conducted as a qualitative case study where data was collected by conducting several semi-structured interviews around the case organizations supply chain. The data was analyzed with the content analysis method.

Tehokas toimitusketjun hallinta on yrityksille välttämätöntä, jotta ne pysyvät kilpailukykyisinä nykypäivän nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Yhteistyö ja tiedonjako toimitusketjun yksiköiden välillä parantaa kokonaissuorituskykyä. Ulkoisiin toimittajasuhteisiin kiinnitetään usein enemmän huomiota, mutta sisäiset toimittajasuhteet ovat aivan yhtä tärkeitä ja usein unohdettuja, vaikka sisäisellä tuotannolla on strateginen rooli. Sisäisen tuotannon ja ulkoisen hankinnan hyödyntäminen samanaikaisesti auttaa yrityksiä hallitsemaan epävarmuustekijöitä, mutta vaatii tasapainoista lähestymistapaa yhteistyöhön.

Tämä opinnäytetyö keskittyy sisäisten toimittajien ja toimitusten hallinnan välisen koordinoinnin parantamiseen monimutkaisissa projekteissa tunnistamalla keskeiset haasteet ja luomalla virallisen toimitusketjun sisäisen aloituskokousprosessin yritykselle.

Vahva yhteistyö parantaa tuotannon aikataulutusta, vähentää viivästyksiä ja lisää reagointikykyä häiriöihin, mikä on ratkaisevan tärkeää projektien aikataulujen ja budjettien noudattamisen kannalta. Viime kädessä tehokas yhteistyö tukee liiketoiminnan kasvua, kilpailukykyä ja asiakastyytyväisyyttä valmistuksessa.

Tämä tutkimus tehtiin laadullisena tapaustutkimuksena, jossa aineisto kerättiin tekemällä useita puolistrukturoituja haastatteluja tapausorganisaatioiden toimitusketjun eri osissa. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä.