Building an efficient supplier management strategy through category management principles : a case study

Abstract

Modern complex operating environment with vast value chains challenges companies to find optimal ways to manage their suppliers. Financial targets supplemented with sustainability and compliance requirements create an equation where suppliers’ importance is highlighted to the buyer company.

This study presents one alternative perspective on how supplier management could be executed to find answers to the pre-mentioned issues. By combining two theoretical concepts supplier management and category management a case specific recommendation was created. The case company’s current status regarding supplier management and desired future development paths were explored through spend reports and internal interviews.

Through combining the findings from previous literature, spend reports and interviews this study was able to create a more comprehensive supplier management strategy for the case company which especially enhanced areas concerning supplier categorisation, supplier development, supplier relationship management and sustainability perspective. In addition, the case company’ current well executed practices related to supplier monitoring and compliance factors were presented. While this study was carried out as a case example it portrays valuable lessons and examples about operating methods that could be at least on some extent applied also in other contexts.

Nykyaikainen monimutkainen toimintaympäristö laajoine arvoketjuineen haastaa yrityksiä löytämään optimaalisen tavan hallita toimittajiaan. Taloudelliset tavoitteet, jotka täydentyvät kestävyyden ja vaatimustenmukaisuuden edellytyksillä, luovat yhtälön, jossa toimittajien merkitys korostuu ostavalle yritykselle.

Tämä tutkimus esittää vaihtoehtoisen näkökulman toimittajahallinnan toteuttamiseen edellä mainittujen haasteiden ratkaisemiseksi. Yhdistämällä kaksi teoreettista käsitettä, toimittajahallinta ja kategoriajohtaminen, luotiin tapauskohtainen suositus. Case-yrityksen nykytilaa toimittajahallinnan osalta ja toivottuja tulevaisuuden kehityspolkuja tutkittiin kuluraporttien ja sisäisten haastattelujen avulla.

Yhdistämällä aiemman kirjallisuuden, ostoraporttien ja haastattelujen löydökset, tämä tutkimus pystyi luomaan kattavamman toimittajahallintastrategian tapausyritykselle. Strategia erityisesti paransi toimittajaluokittelun, toimittajakehityksen, toimittajasuhteiden hallinnan ja kestävyyden näkökulmasta. Lisäksi tapausyrityksen hyvin toteutetut käytännöt liittyen toimittajien seurantaan ja vaatimustenmukaisuuteen esitettiin. Vaikka tämä tutkimus toteutettiin tapausesimerkkinä, se tarjoaa arvokkaita oppeja ja esimerkkejä toimintatavoista, joita voidaan ainakin jossain määrin soveltaa myös muihin konteksteihin.