Exploring the role of inclusive leadership : a qualitative analysis of employee perspectives in organizational contexts

Abstract

Inclusive leadership leverages organizational diversity for success while simultaneously fostering experiences of inclusion and well-being among employees. It considers and utilizes various ideas, thoughts, experiences, and values for the benefit of the organization's success. This study examines the inclusive leadership practices identified by employees working in diverse organizations, as well as the perceptions these employees have of inclusive leadership. The theoretical framework of the study is built around the concepts of inclusive leadership.

The research was conducted as a qualitative study, utilizing a descriptive research approach. The data collection consisted of interviews with nine employees from different organizations. The interviews were semi-structured and conducted individually.

The study found that the participants identified various inclusive leadership practices in their organizations, some of which were structural factors, while others emerged from social interactions within the workplace. Structural factors included regular meetings among staff members, diverse communication channels, the promotion of equality, rewards, and leisure activities for staff. Social interaction-based factors mentioned by participants included a supportive atmosphere, involvement in decision-making, and feedback provided by supervisors.

Participants reflected on the advantages and disadvantages of inclusive leadership. Advantages mentioned included improved employee well-being, organizational benefits, and increased work motivation. On the other hand, disadvantages included diversity washing, challenges related to different backgrounds, and inflexibility.

Inklusiivinen johtajuus on johtajuutta, jossa hyödynnetään organisaation monimuotoisuutta organisaation menestymiseksi, samalla tarjoten työntekijälle inklusiivisuuden ja työhyvinvoinnin kokemuksia. Inklusiivisessa johtajuudessa erilaiset ideat, ajatukset, kokemukset ja arvot otetaan huomioon ja niitä hyödynnetään organisaation menestymisen hyväksi. Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin, mitä inklusiivisen johtajuuden toimintatapoja erilaisissa organisaatioissa työskentelevät työntekijät tunnistivat omasta organisaatiostaan. Tutkimuksessa tutkittiin myös, mitä ajatuksia inklusiivinen johtajuus herätti työntekijöissä.

Teoreettinen viitekehys rakentui inklusiivisen johtajuuden käsitteiden ympärille. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, lähestyen aineistoa deskriptiivisellä tutkimusotteella. Tutkimusaineisto koostui yhdeksästä erilaisessa organisaatiossa työskentelevän työntekijän haastattelusta. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina yksilöhaastatteluina.

Tutkimuksessa ilmeni, että haastateltavat tunnistivat organisaatioissaan erilaisia inklusiivisen johtajuuden toimintatapoja, joista osa olivat työpaikan rakenteellisia tekijöitä ja osa työpaikan sosiaalisessa vuorovaikutuksessa rakentuneita tekijöitä. Rakenteellisia tekijöitä olivat säännölliset tapaamiset henkilöstön jäsenten kesken, erilaisten viestintäkanavien olemassaolo, yhdenvertaisuuden vahvistaminen, palkitseminen, sekä henkilöstön vapaa-ajan tapahtumat. Sosiaalisessa vuorovaikutuksessa rakentuvia tekijöitä haastateltavat mainitsivat olevan salliva ilmapiiri, päätöksentekoon osallistaminen, sekä esimiehen antama palaute.

Haastateltavat kertoivat ajattelevansa inklusiivisesta johtajuudesta sekä etuja että heikkouksia. Eduiksi haastateltavat mainitsivat paremman työhyvinvoinnin, organisaation hyötymisen ja työskentelymotivaation. Heikkouksiksi haastateltavat mainitsivat monimuotoisuuspesun, erilaisten taustojen asettamat haasteet sekä joustamattomuuden.