BI-työkalulla toteutetun raportoinnin ja raportointiprosessin kehittäminen finanssialalla

Abstract

Data on yksi organisaatioiden tärkeimmistä voimavaroista, ja tietotekniikan kehitys sekä innovaatiot ovat mahdollistaneet liiketoiminnan eri osa-alueiden kehittämisen organisaatioissa. Tällä hetkellä yksi finanssialan yritysten suurimmista haasteista on saada tietokantoihin varastoidut tiedot kaikkien asianosaisten käyttäjien saataville. BI-työkalujen hyödyntämisestä on tullut tärkeä osa finanssialan organisaatioiden liiketoimintaa, jotta organisaatioissa voidaan tehdä tietoon pohjautuvia päätöksiä.

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää BI-työkalulla toteutetun raportoinnin kehityskohteita finanssialalla. Tutkimuksessa selvitettiin myös BI-työkalulla toteutettuun raportointiin liittyviä haasteita ja hyötyjä. Tutkimus on toteutettu laadullisena tapaustutkimuksena, jossa tutkimusaineisto on kerätty haastatteluilla finanssialan organisaation asiantuntijoilta, jotka ovat kehittäneet tai käyttäneet BI-raportointia. Aineiston analysoinnissa on hyödynnetty teemoittelua ja aineiston analysoinnin pohjalta toteutettiin malli BI-raportoinnin kehittämisen tueksi ja BI-raportoinnin onnistumisen arviointimalli.

Tutkimustulosten mukaan BI-raportointia voidaan hyödyntää finanssialan organisaatiossa useisiin eri käyttötarkoituksiin yksikkö-, alue- ja organisaatiotasoilla. BI-raportoinnin avulla voidaan saavuttaa monia hyötyjä ja finanssialan toimintaan liittyvien lainsäädännöllisten vaatimusten toteuttaminen ilman datan analysointiin soveltuvia työkaluja olisi haastavaa. Tutkimuksen tuloksina esitetään myös useita BI-raportoinnin ja -raportointiprosessin haasteita ja kehityskohteita. Tutkimus täydentää aiempaa tutkimustietoa BI-raportoinnin käyttökohteista, haasteista ja hyödyistä sekä olemassa olevien ratkaisuiden kehityskohteista.

Data is one of the most important resources of organizations, and the development of information technology and innovations has enabled the development of different areas of business in organizations. Currently, one of the biggest challenges for financial companies is to make the information stored in databases available to all relevant users. The use of BI tools has become an important part of the business of financial organizations, allowing information-based decision making.

The aim of the study was to investigate the development targets of BI reporting in the financial sector. The study also investigated the challenges and benefits related to reporting implemented with BI tools. The study has been carried out as a qualitative case study, in which research material has been collected through interviews with experts who have developed or used BI reporting in financial organization. The analysis of the data has utilized thematic analysis, and based on the analysis of the data, a model to support the development of BI reporting and a model to evaluate the success of BI reporting were implemented.

According to the research results, BI reporting can be utilized in a financial sector organization for several different purposes at the unit, regional and organizational levels. BI reporting can achieve many benefits and implementing the legislative requirements related to financial sector operations without tools suitable for data analysis would be challenging. The research results also present several challenges and development areas for BI reporting and the reporting process. The research complements previous research on the uses, challenges and benefits of BI reporting and the targets for development of the existing BI reporting solutions.