Suorituskykymittariston suunnittelu rakennusyrityksen kategoriahankinnalle
Laisi, Teemu (2025)
Diplomityö
2025
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20251007100213
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe20251007100213
Tiivistelmä
Tämän diplomityön tavoitteena oli suunnitella suuren rakennusyrityksen kategoriahankinnalle suorituskykymittaristo, joka tukisi yrityksen strategisten tavoitteiden toteutumista. Hankintatoimi on muuttuneessa maailmassa merkittävässä roolissa yrityksen strategian toteutuksessa. Rakennusalan projektien työvaiheista iso osa on ulkoistettu eri urakoitsijoille ja toimittajille. Alan tuottavuus on kasvanut lähinnä näissä arvoketjun muissa osissa kuin itse työmaalla tehtävissä vaiheissa. Yrityksen kestävän kehityksen strategiset linjaukset myös lisäävät hankintatoimen huomioitavia asioita.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä hyödynnettiin tieteellisiä artikkeleita ja muita kirjallisia lähteitä. Nämä käsittelivät pääosin suorituskyvyn mittaamista yleisesti kuin myös rakennusalaa ja hankintaa. Empiirisenä tutkimuksena toteutettiin haastattelututkimus, joka kohdistui kohdeyrityksen hankintatoimessa työskenteleviin henkilöihin.
Haastattelututkimuksen tulosten mukaan suorituskyvyn mittaaminen kohdeyrityksen kategoriahankinnassa oli puutteellista. Yrityksen strategian ei ole kaikilta osin jalkautunut hankintatoimelle konkreettisiksi tavoitteiksi ja mitattavaksi asioiksi.
Tutkimuksen lopputuloksena kohdeyrityksen kategoriahankinnalle suunniteltiin mittaristo, jolla voidaan johtaa suorituskykyä monipuolisemmin yrityksen strategia huomioiden. Balanced Scorecard malliin perustuvan mittariston näkökulmiksi valittiin: talous, oppiminen ja kasvu, yhteistyö, hankintaprosessi, vastuullisuus ja riskienhallinta. The aim of this thesis was to design a performance measurement system for category management in a large construction company, supporting the implementation of the company’s strategic objectives. In today’s changing world, procurement plays a significant role in executing corporate strategy. A substantial portion of construction project phases is outsourced to various contractors and suppliers. Productivity in the construction industry has primarily improved in these other parts of the value chain rather than in the on-site phases. The company’s strategic guidelines for sustainable development also introduce new considerations for procurement.
The theoretical framework of the study utilized scientific articles and other literature, focusing on performance measurement in general, as well as on the construction industry and procurement. The empirical part of the study consisted of interviews with individuals working in the procurement function of the target company.
According to the interview results, performance measurement in the company’s category management is currently insufficient. The company’s strategy has not been fully translated into concrete, measurable objectives for the procurement function. As a result of the study, a performance measurement system was designed for category management, enabling more comprehensive performance management, according to the corporate strategy. The framework is based on the Balanced Scorecard model, with selected perspectives including: financial, learning and growth, collaboration, procurement process, sustainability and risk management.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä hyödynnettiin tieteellisiä artikkeleita ja muita kirjallisia lähteitä. Nämä käsittelivät pääosin suorituskyvyn mittaamista yleisesti kuin myös rakennusalaa ja hankintaa. Empiirisenä tutkimuksena toteutettiin haastattelututkimus, joka kohdistui kohdeyrityksen hankintatoimessa työskenteleviin henkilöihin.
Haastattelututkimuksen tulosten mukaan suorituskyvyn mittaaminen kohdeyrityksen kategoriahankinnassa oli puutteellista. Yrityksen strategian ei ole kaikilta osin jalkautunut hankintatoimelle konkreettisiksi tavoitteiksi ja mitattavaksi asioiksi.
Tutkimuksen lopputuloksena kohdeyrityksen kategoriahankinnalle suunniteltiin mittaristo, jolla voidaan johtaa suorituskykyä monipuolisemmin yrityksen strategia huomioiden. Balanced Scorecard malliin perustuvan mittariston näkökulmiksi valittiin: talous, oppiminen ja kasvu, yhteistyö, hankintaprosessi, vastuullisuus ja riskienhallinta.
The theoretical framework of the study utilized scientific articles and other literature, focusing on performance measurement in general, as well as on the construction industry and procurement. The empirical part of the study consisted of interviews with individuals working in the procurement function of the target company.
According to the interview results, performance measurement in the company’s category management is currently insufficient. The company’s strategy has not been fully translated into concrete, measurable objectives for the procurement function. As a result of the study, a performance measurement system was designed for category management, enabling more comprehensive performance management, according to the corporate strategy. The framework is based on the Balanced Scorecard model, with selected perspectives including: financial, learning and growth, collaboration, procurement process, sustainability and risk management.