Digitaalisten kaksosten käyttö johtamisessa ja päätöksenteossa

Abstract

Neljännen teollisen vallankumouksen myötä uudenlaiset konseptit, kuten digitaaliset kaksoset, ovat nousseet mukaan tieteelliseen ja työelämälähtöiseen keskusteluun. Digitaaliset kaksoset, eli fyysisen kappaleen reaaliaikaisesti päivittyvät virtuaaliset kopiot, ovat herättäneet huomiota erityisesti teollisuudessa ja terveydenhuollossa, mutta kirjallisuuden mukaan niiden käyttökohdemahdollisuudet ovat laajat. Kuitenkin kaksosia on tutkittu melko vähän johtamiseen ja päätöksentekoon liittyen, ja tämän työn tavoite onkin liittää digitaaliset kaksoset johtamiskeskusteluun strategisesta sekä operatiivisesta näkökulmasta. Tavoite pyritään saavuttamaan kirjallisuuskatsauksen ja laadullisen tapaustutkimuksen avulla.

Tämän työn tutkimus tehtiin haastatteluina, johon osallistui kuusi yritystoimijaa viidestä päijäthämäläisestä yrityksestä. Haastattelujen perusteella digitaalisia kaksosia käytetään tällä hetkellä erityisesti tuotannollisissa, operatiivisissa tehtävissä, kuten optimoinnissa, testauksessa sekä koulutuksessa. Kaksosten arvoa strategisessa johtamisessa ei ole vielä toistaiseksi tunnistettu käytännön työelämässä, vaikka tieteellisessä kirjallisuudessa aihetta onkin käsitelty. Kuitenkin haastatteluissa sivuttiin usein strategisesti merkittäviä teemoja, kuten asiakasarvoa, kannattavuutta ja edelläkävijyyttä. Niin kirjallisuudessa kuin käytännössäkin tunnistettiin kaksosten tulevaisuuden potentiaali, kuten tiedonsaannin paraneminen, kuten myös niiden edessä olevat haasteetkin, kuten resurssien riittävyys. Tutkimus laajensi siis tieteellistä kirjallisuutta tuomalla mukaan käytännön työelämään liittyviä ominaispiirteitä, kuten aitoja haasteita ja mahdollisuuksia digitaalisten kaksosten käytössä.

Due to the fourth industrial revolution new concepts, such as digital twins, have claimed their place in both academic- and business-related discussions. Digital twins, meaning synchronized virtual copies of physical objects, have gained interest especially in manufacturing and healthcare industries, but according to scientific literature, their possibilities are much broader than that. However, twins have rarely been studied in respect of management and decision-making, and this work aims to connect digital twins, strategic, and operative management. The research goal is accomplished by conducting a literature review and a qualitative case study.

This work’s material was gathered with interviews that included six people from five companies in Päijät-Häme region of Finland. Based on the interviews conducted, digital twins are used especially in operative industrial assignments, like optimization, testing, and training. Their value has not been yet recognized in strategic management, at least in practice, even though the subject is an occurring theme in scientific literature. However, strategic themes, like customer value, profitability, and company roles as pioneers, occurred often in interviews. Both in literature and practice, the future potential, such as bigger knowledge, and challenges, like scarcity of resources, of digital twins were recognized. Therefore, this study expanded scientific literature by presenting real cases from business world and analyzing their challenges and possibilities concerning digital twins.