Projektiliiketoiminnan kannattavuuden kehittäminen

Abstract

Tutkielma käsittelee teknologia-alan yrityksen projektiliiketoiminnan haasteita projektien elinkaaren eri vaiheissa ja sen tavoitteena oli löytää juurisyyt projektiliiketoiminnan heikkoon kannattavuuteen. Kohdeorganisaation liiketoiminta on muuttunut viimeisen kymmenen vuoden aikana perinteisestä palveluliiketoiminnasta kohti projektiliiketoimintaa, mikä on seurausta energiamurroksesta ja vallitsevasta markkinatilanteesta sekä asiakkaiden muuttuneista tarpeista.

Tutkimus toteutettiin monimenetelmällisesti yhdistämällä kvantitatiivisen ja kvalitatiivisen tutkimuksen aineistot sekä vuosina 2023 ja 2024 toteutetuista projekteista kerätty tutkimusaineisto. Kvantitatiiviseen kyselytutkimukseen osallistui yhteensä 20 henkilöä kolmesta eri liiketoimintayksiköstä. Kvalitatiiviseen haastattelututkimukseen osallistui neljä henkilöä kohdeyksiköstä.

Tutkimuksen tuloksien perusteella keskeisimmät haasteet liittyivät seurantamenetelmien puutteisiin sekä yhtenäisten prosessien ja työkalujen puuttumiseen kohdeyksikössä. Tutkimus toteutettiin poikkileikkausmenetelmällä ja se kattoi vain rajallisen määrän organisaation toiminnasta. Näistä syistä tutkimustuloksia täytyy pitää suuntaa-antavina eikä puhtaana faktatietona.

The master's thesis examines the challenges related to the project business (area) of a technology company across different phases of the project lifecycle and its target was to find the root causes of the poor profitability of the project business. Over the past ten years, the target organization’s operations have shifted from traditional service-oriented business to project-based delivery. This transformation is driven by the energy transition, prevailing market conditions, and changing customer needs.

The study was conducted using a mixed-methods approach, combining quantitative and qualitative data with project records collected during the years 2023 and 2024. The quantitative survey included 20 participants from three different business units, while the qualitative interviews involved four participants from the target unit.

Based on the findings, the most significant challenges were related to the lack of monitoring methods and the absence of standardized processes and tools within the target unit. The study was carried out as a cross-sectional analysis and covered only a limited portion of the organization’s operations. Therefore, the results should be considered indicative rather than definitive.