Sisäisen logistiikan prosessien mallintaminen toiminnanohjausjärjestelmässä

Abstract

Tämä diplomityö toteutettiin osana kohdeyrityksen Millog Oy:n strategiaprojektia, jossa keskityttiin uuden logistiikan toimintamallin suunnitteluun palvelemaan yrityksen sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita. Tässä työssä tarkastellaan toimintamallin sisäisen logistiikan prosessien mallintamista ja optimointia SAP Business ByDesign -toiminnanohjausjärjestelmässä. Tavoitteena oli kehittää järjestelmän osalta tehokas ja skaalautuva toimintamalli, joka mahdollistaa ulkoisten asiakkaiden materiaalien hallinnan ja varaston operatiivisen toiminnan sujuvan toteutuksen.

Diplomityön teoriaosuudessa perehdyttiin prosessien elinkaaren hallintaan ja mallintamiseen, sisäisen logistiikan prosesseihin sekä toiminnanohjausjärjestelmiin. Tapaustutkimuksena toteutettu empiirinen osuus sisälsi tietojärjestelmäratkaisun käytettävyyden ja mahdollisuuksien analysoinnin sekä toimintamallin ja prosessien suunnittelun. Työn tuloksena syntyi kuvaus toteutustavasta tietojärjestelmän osalta sekä toiminnan vaatimat prosessikuvaukset.

Rakennettu toimintamalli tarjoaa Millog Oy:lle helposti skaalattavan ratkaisun logistiikan palvelujen tuottamiseen. Toimintamallin käyttöönotto edellyttää vielä tarkempien työohjeiden laatimista prosessien tueksi sekä kustannustehokkuuslaskelman mallin toteutuksesta. Tulevaisuudessa prosessien jatkuva kehittäminen ja niiden mittareiden seuraaminen mahdollistavat prosessin jatkuvan parantamisen prosessihallinnan mukaisesti.

This thesis was conducted as part of the strategic project of the target company, Millog Oy, focusing on designing a new logistics operational model to serve both internal and external customers. This work examines the modeling and optimization of internal logistics processes within the SAP Business ByDesign enterprise resource planning system. The goal was to develop an efficient and scalable model within the system, enabling smooth operational execution of external customer material management and warehouse operations.

The theoretical section of the thesis explored lifecycle management and modeling of processes, internal logistics processes, and enterprise resource planning systems. The empirical part, conducted as a case study, included an analysis of the system's usability and capabilities, as well as the design of the operational model and processes. As a result, a description of the implementation method within the system and the required process descriptions were created.

The developed operational model offers Millog Oy a scalable solution for providing logistics services. The implementation of the model requires further development of detailed work instructions to support the processes and a cost-efficiency calculation for the model's execution. In the future, the continuous development of the processes and monitoring their metrics will allow for ongoing improvements in process management.