Teollisuusyrityksien sähkötekniset hankinnat

Abstract

Tämä diplomityö käsittelee teollisuusyrityksien sähköteknillisiä hankintoja ja niihin vaikuttavia tekijöitä ja prosesseja. Diplomityön tutkimusongelma pohjautuu käytännön kokemukseen teollisuuden hankintojen moninaisista prosesseista ja toimintatavoista. Hankintaprosessien ja päätöksentekoon liittyvän kirjallisuuden mukaan nämä prosessit ovat vaihtelevia. Diplomityön tutkimustavoite on selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat teollisuusyritysten sähköteknisten hankintojen päätöksentekoon ja toimittajavalintaan.

Tutkimusmenetelminä on käytetty kyselytutkimusta, johon osallistui 23 vastaajaa eri teollisuuden aloilta. Kyselytutkimus sisältää yhteensä 30 monivalintakysymystä, jotka on jaoteltu viiteen teemaan. Kyselytutkimuksen vastaukset on analysoitu teemoittain.

Aineistosta saamien tulosten perusteella toimittajien valinta ei perustu enää pelkästään hintaan, vaan yhä useammin kokonaisvaltaiseen arvioon toimittajan kyvykkyydestä ja yhteistyövalmiudesta. Lisäksi tuloksissa painottuivat selkeä viestintä, säännöllinen yhteistyö ja yhteinen ongelmanratkaisu menestyksekkään yhteistyön kulmakivinä.

Diplomityö tuo lisäarvoa erityisesti organisaatiolle, jotka toimivat sähköteknisten palveluiden ja tuotteiden tarjoajina, ja jotka siten voivat hyödyntää tutkimuksen tuloksia kehittäessään omaa palvelu- ja myyntistrategiaansa.

This master's thesis concerns the electrical procurement of industrial companies and the factors and processes that affect them. The research problem of the master's thesis is based on practical experience of the diverse processes and operating methods of industrial procurement. According to the literature related to procurement processes and decision-making, these processes are variable. The research objective of the master's thesis is to determine which factors affect the decision-making and supplier selection of industrial companies in electrical procurement.

The research method used was a survey, in which 23 respondents from different industrial sectors participated. The survey contains a total of 30 multiple-choice questions, which are divided into five themes. The survey responses have been analyzed by theme.

Based on the results obtained from the data, the selection of suppliers is no longer based solely on price, but increasingly on a comprehensive assessment of the supplier's capabilities and willingness to cooperate. In addition, the results emphasized clear communication, regular collaboration and joint problem solving as the cornerstones of successful cooperation.

The master's thesis brings added value especially to organizations that operate as providers of electrical services and products, and which can thus utilize the research results when developing their own service and sales strategy.