Pitkäaikaisten toimittajasuhteiden merkitys hankintariskien hallinnassa

Abstract

Tämän kandidaatintutkielman tavoitteena on tarkastella pitkäaikaisten toimittajasuhteiden merkitystä hankintariskien hallinnassa vähittäiskaupan alalla. Viime vuosien toimitusketjujen epävarmuus ja toimintaympäristön nopeat muutokset ovat lisänneet kiinnostusta siihen, miten toimittajien kanssa tehtävä pitkäjänteinen yhteistyö voi tukea yritysten riskienhallintaa. Tutkimus pyrkii selventämään, millä tavoin toimittajasuhteet vaikuttavat yritysten kykyyn ennakoida ja hallita hankintaan liittyviä riskejä.

Tutkimus on toteutettu kvalitatiivisena tapaustutkimuksena, ja aineisto on kerätty kahdesta eri vähittäiskaupan yrityksestä teemahaastattelujen avulla. Kahden yrityksen tarkastelu mahdollisti ilmiön tutkimisen erilaisissa toimintaympäristöissä. Haastatteluaineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmää hyödyntäen.

Tulokset osoittavat, että pitkäaikaiset toimittajasuhteet tukevat vähittäiskaupan hankintariskien hallintaa vahvistamalla ennakointia, tiedonkulkua, joustavuutta ja toimitusvarmuutta. Luottamus, sitoutuminen ja yhteistyö muodostavat näiden suhteiden ytimen, ja niiden merkitys korostuu erityisesti muutoksia ja häiriöitä sisältävissä toimintaympäristöissä. Tutkimus osoittaa, että pitkäaikaiset toimittajasuhteet ovat keskeinen voimavara riskienhallinnassa ja vahvistavat yritysten kykyä toimia myös epävarmoissa olosuhteissa.

The aim of this bachelor’s thesis is to examine the role of long-term supplier relationships in the management of procurement risks in the retail sector. In recent years, increasing uncertainty in supply chains and rapid changes in the operating environment have heightened interest in how long-term collaboration with suppliers can support companies’ risk management efforts. The study seeks to clarify how supplier relationships influence firms’ ability to anticipate and manage risks related to procurement.

The research was conducted as a qualitative case study, and data were collected through thematic interviews with representatives from two retail companies. Examining two companies enabled the phenomenon to be explored across different operating environments. The interview data were analyzed using content analysis method.

The results of the study show that long-term supplier relationships support the management of procurement risks in retail by strengthening forecasting, information flow, flexibility, and delivery reliability. Trust, commitment, and collaboration form the core of these relationships, and their importance becomes particularly evident in environments characterized by disruptions and change. The study shows that long-term supplier relationships are a key resource in risk management and enhance companies’ ability to operate even under uncertain conditions.