Hankinnan kategoriajohtamisen toimintamalli ja mittaaminen : miten kategoriajohtaminen toteutetaan käytännössä sidosryhmien tarpeet huomioiden

Abstract

Tutkimuksessa luotiin hankinnan kategoriajohtamisen toimintamalli ja siihen liittyvä mittaristo suomalaiseen kaivosyritykseen. Tutkimuksessa tarkastellaan, miten se voidaan toteuttaa käytännössä siten, että taloudellisten tavoitteiden lisäksi huomioidaan sisäisten sidosryhmien tarpeet. Näkökulmia tutkimuksessa ovat laatu, työturvallisuus, ympäristö, vastuullisuus, energiatehokkuus, elinkaariajattelu, viestintä ja koulutus.

Tutkimus hyödyntää mixed methods -tutkimusta yhdistämällä puolistrukturoidut teemahaastattelut ja lomakekyselyn.

Tutkimuksen keskeisenä tuloksena esitetään vaiheistettu kategoriajohtamisen toimintamalli, joka kattaa kategoriajohtamisen aloituksen, kategorioiden muodostamisen, analyysin, strategian määrittelyn, kilpailutukset, sopimukset, jalkautuksen, toimittajajohtamisen sekä viestinnän ja koulutuksen.

Tutkimus osoittaa, että kategoriajohtaminen toimii tehokkaana välineenä hankinnan strategiseen kehittämiseen, kun sitä tuetaan selkeillä prosesseilla, rooleilla ja mittareilla. Esitetty toimintamalli ja mittaristo tarjoavat kohdeorganisaatiolle konkreettisen perustan kategoriajohtamisen käyttöönotolle ja kehittämiselle, ja niitä voidaan soveltuvin osin hyödyntää myös muissa organisaatioissa.

The study developed an operating model for procurement category management and a corresponding performance measurement framework in a Finnish mining company. The study examines how it can be implemented in practice so that, in addition to financial objectives, the needs of internal stakeholders are also considered. The perspectives addressed in the study are quality, occupational safety, environment, responsibility, energy efficiency, life cycle thinking, communication and training.

The study applies a mixed methods approach by combining semi-structured thematic interviews and a survey questionnaire.

The main result of the study is a phased operating model for category management, covering the initiation of category management, formation of categories, analysis, strategy definition, tendering, contracting, implementation, supplier management, as well as communication and training.

The study shows that category management is an effective tool for the strategic development of procurement when supported by clear processes, roles and metrics. The proposed operating model and performance indicator provide the case organization with a concrete foundation for the implementation and development of category management, and they can, where applicable, be utilized also in other organizations.