Organisaationarratiivi luottoriskikulttuurin johtamisessa
Salmela, Ismo (2026)
Aineistoon ei liity tiedostoja.
Diplomityö
Salmela, Ismo
2026
School of Engineering Science, Tuotantotalous
Kaikki oikeudet pidätetään.
Kuvaus
Tämä opinnäytetyö on saatavissa LUT-yliopiston arkistosta. Ota yhteyttä: asiakirjat@.lut.fi
Tiivistelmä
Organisaatiokulttuurin johtaminen on vaativa tehtävä. Tämä johtuu muun muassa sen kompleksisuudesta, eri tavoin havaittavissa olevista kulttuurin tasoista sekä siitä, että organisaatiokulttuuri on usean osa- ja alakulttuurin summa. Finanssialan organisaatiossa luottoriskikulttuuri on yksi organisaatiokulttuurin osa.
Organisaatiotarinat ovat osa organisaatiokulttuuria. Ne ovat heterogeeninen joukko kertomuksia, jotka muodostuvat kertojien ja kuulijoiden välillä vuorovaikutuksellisesti. Organisaatiotarinat ovat tärkeä osa organisaatiotutkimusta ja tutkimusten mukaan niitä on mahdollisuus hyödyntää organisaation johtamisessa.
Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten organisaatiotarinoita voidaan hyödyntää luottoriskikulttuurin johtamisessa. Tutkimus lisää tutkimustietoa organisaatiotarinoista ja sitä kautta kasvattaa käytännön tietotaitoa organisaatiotarinoiden merkityksestä ja hyödynnettävyydestä erityisesti luottoriskikulttuurin johtamisen kontekstissa.
Tutkimus on toteutettu kvalitatiivisena tutkimuksena ja se koostuu teoreettisesta viitekehyksestä sekä empiirisestä tutkimuksesta. Teoreettinen viitekehys koostuu organisaatiokulttuurin ja organisaatiotarinoiden johtamisen teemoista. Empiirisen tutkimuksen aineisto on kerätty puolistrukturoitujen teemahaastatteluiden avulla ja analysoitu narratiivisella analyysilla.
Tutkimus osoittaa, että luottoriskikulttuurin johtamisessa organisaatiotarinoita voidaan hyödyntää tiedon lähteenä ja lisäksi organisaatiotarinat sekä niistä muodostuvat organisaationarratiivit voivat sisältää johtajuutta, joten johdon on tärkeää pyrkiä vaikuttamaan niihin. Tarinankerrontaa voidaan myös hyödyntää johtamisen työkaluna ja näin tukea rationaalisilla perusteilla johtamista. Managing organizational culture is a demanding task. This is due, among other things, to its complexity, the different levels of culture that can be observed in different ways, and the fact that organizational culture is the sum of several subcultures and microcultures. In a financial sector organization, credit risk culture is one part of the organizational culture.
Organizational stories are part of organizational culture. They are a heterogeneous group of narratives, which are formed interactively between storytellers and listeners. Organizational stories are an important part of organizational research, and according to research, they can be utilized in organizational management.
The aim of this study is to find out how organizational stories can be utilized in managing credit risk culture. The study increases research knowledge about organizational stories and thereby enhances practical know-how regarding the relevance and usability of organizational stories, especially in the context of managing credit risk culture.
The study has been conducted as a qualitative study, and it consists of a theoretical framework and empirical research. The theoretical framework consists of the themes of managing organizational culture and organizational stories. The data for the empirical research was collected through semi-structured theme interviews and analyzed using narrative analysis.
The research finds that in managing credit risk culture, organizational stories can be utilized as a source of information and in addition, organizational stories and the organizational narrative formed from them can contain leadership, so it is important for management to strive to influence them. Storytelling can also be used as a management tool and thus support management with rational basics.
Organisaatiotarinat ovat osa organisaatiokulttuuria. Ne ovat heterogeeninen joukko kertomuksia, jotka muodostuvat kertojien ja kuulijoiden välillä vuorovaikutuksellisesti. Organisaatiotarinat ovat tärkeä osa organisaatiotutkimusta ja tutkimusten mukaan niitä on mahdollisuus hyödyntää organisaation johtamisessa.
Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää, miten organisaatiotarinoita voidaan hyödyntää luottoriskikulttuurin johtamisessa. Tutkimus lisää tutkimustietoa organisaatiotarinoista ja sitä kautta kasvattaa käytännön tietotaitoa organisaatiotarinoiden merkityksestä ja hyödynnettävyydestä erityisesti luottoriskikulttuurin johtamisen kontekstissa.
Tutkimus on toteutettu kvalitatiivisena tutkimuksena ja se koostuu teoreettisesta viitekehyksestä sekä empiirisestä tutkimuksesta. Teoreettinen viitekehys koostuu organisaatiokulttuurin ja organisaatiotarinoiden johtamisen teemoista. Empiirisen tutkimuksen aineisto on kerätty puolistrukturoitujen teemahaastatteluiden avulla ja analysoitu narratiivisella analyysilla.
Tutkimus osoittaa, että luottoriskikulttuurin johtamisessa organisaatiotarinoita voidaan hyödyntää tiedon lähteenä ja lisäksi organisaatiotarinat sekä niistä muodostuvat organisaationarratiivit voivat sisältää johtajuutta, joten johdon on tärkeää pyrkiä vaikuttamaan niihin. Tarinankerrontaa voidaan myös hyödyntää johtamisen työkaluna ja näin tukea rationaalisilla perusteilla johtamista.
Organizational stories are part of organizational culture. They are a heterogeneous group of narratives, which are formed interactively between storytellers and listeners. Organizational stories are an important part of organizational research, and according to research, they can be utilized in organizational management.
The aim of this study is to find out how organizational stories can be utilized in managing credit risk culture. The study increases research knowledge about organizational stories and thereby enhances practical know-how regarding the relevance and usability of organizational stories, especially in the context of managing credit risk culture.
The study has been conducted as a qualitative study, and it consists of a theoretical framework and empirical research. The theoretical framework consists of the themes of managing organizational culture and organizational stories. The data for the empirical research was collected through semi-structured theme interviews and analyzed using narrative analysis.
The research finds that in managing credit risk culture, organizational stories can be utilized as a source of information and in addition, organizational stories and the organizational narrative formed from them can contain leadership, so it is important for management to strive to influence them. Storytelling can also be used as a management tool and thus support management with rational basics.