Ensuring social responsibility in temporary labour procurement

Abstract

As companies outsource functions and as markets are becoming more dynamic, a need for temporary labour has increased. However, acquiring temporary labour is not without its problems as temporary labour may be subjected to bad work conditions, and low pay, but there might also be human trafficking and forced labour behind it. To ensure that companies are acquiring temporary labour socially responsibly, they need to incorporate social responsibility to their strategy, create processes and procedures, and take precautions when working with suppliers.

The aim of this work is to explore how Finnish companies can ensure social responsibility in their procurement actions. Additionally, the study examines how social responsibility can be measured or evaluated and what benefits companies gain by following social responsibility processes. The selected research method for the study is qualitative research, and it was made as a case study. The data collection was done by analysing blog posts, and articles, as well as sustainability reports of the selected case companies. Additionally, a semi-structured interview was conducted for further validation.

The findings show that there are multiple ways for companies to enhance and ensure their social responsibility practices. There are also multiple benefits for adhering to social responsibility. However, measuring and evaluating social responsibility is a challenge. While companies are increasingly expected to report their sustainability actions, social responsibility included, companies can in some ways select what they want to disclose. Additionally, while there are multiple benefits to social responsibility, there are no absolute means to ensure full social responsibility, but it is up to companies to choose to invest in social responsibility.

Koska markkinat ovat entistä dynaamisempia ja yritykset ulkoistavat toimintojaan aikaisempaa enemmän, on vuokratyövoiman tarve kasvanut. Vuokratyövoiman hankinta ei kuitenkaan ole täysin ongelmatonta. Vuokratyövoima voi joutua työskentelemään huonoissa olosuhteissa, huonolla palkalla ja taustalla voi olla ihmiskauppaa tai pakkotyötä. Yritysten tuleekin sisällyttää sosiaalinen vastuullisuus niiden strategiaan, luoda prosesseja ja käytäntöjä, sekä tehdä varotoimenpiteitä, kun ne työskentelevät toimittajien kanssa.

Tämän työn tavoitteena on tutkia, kuinka suomalaiset yritykset voivat varmistaa sosiaalisen vastuullisuuden hankintatoimissaan. Lisäksi tarkoituksena on tutkia, kuinka sosiaalista vastuullista voidaan mitata ja arvioida ja mitä hyötyjä yritykset saavat siitä, että ne noudattavat sosiaalisen vastuullisuuden käytäntöjä. Työn valittu tutkimusmenetelmä on laadullinen tutkimus ja se toteutettiin tapaustutkimuksena. Aineisto on kerätty pääasiassa blogeista, artikkeleista, sekä valittujen yritysten vastuullisuusraporteista. Näiden lisäksi aineistoa on kerätty myös puolistrukturoidusta haastattelusta lisäämään validiteettia.

Tutkimuksen löydökset osoittavat, että yrityksillä on monia keinoja parantaa ja varmistaa sosiaalisen vastuullisuuden käytäntöjään. Sosiaalisesta vastuullisuudesta on myös monia hyötyjä yrityksille. Sosiaalisen vastuullisuuden mittaaminen ja arviointi on kuitenkin haasteellista. Vaikka yrityksiltä vaaditaan enemmän raportointia, ne saavat jossain määrin valita mitä tietoa ne julkaisevat. Täyttä sosiaalista vastuullisuutta ei myöskään voida kokonaan taata, vaan yritysten on itse päätettävä haluavatko ne investoida sosiaaliseen vastuullisuuteen.