Enhancing supplier-customer collaboration : vendor managed inventory design for wood pulp supply chain

Abstract

Forest industry supply chain starting from harvesting areas ending to stores, where the final product is available at the hands of the end customer, is long and multiphase. Demand of pulp products is impacted by price fluctuations, but also many unexpected situations affect the markets. Uncertainties and demand fluctuations can be mitigated by increasing information exchange and collaboration between organizations within supply chain.

Focus of this study is to design a model for vendor managed inventory -type supplier-customer collaboration management and execution, at wood pulp manufacturer’s business planning system.

Knowledge base was founded in literature and prior research papers. Current state of the focal company was constructed from documentations, reports and systems of the focal company. Expectations for the solution were formed based on the data analysed and originally collected through semi-structured interviews. Based on the knowledge constructed from literature, prior research, focal company materials, and data from interviews, design for vendor managed inventory solution was produced.

The proposed solution consists of designs for stock level calculation, replenishment planning, demand management and forecast sharing, and order handling and billing processes.

Metsäteollisuuden toimitusketju, joka alkaa hakkuualueilta ja päättyy lopputuotteeksi kuluttajan saataville kauppoihin, on pitkä ja monivaiheinen. Sellutuotteiden kysyntään vaikuttavat erityisesti hintojen vaihtelut, mutta myös odottamattomat tapahtumat heilauttavat markkinoita. Toimitusketjussa toimijoiden välistä tiedonvaihtoa ja yhteistyötä lisäämällä, voidaan vähentää epävarmuutta ja kysynnän heilahteluita.

Tämän diplomityön tarkoituksena on suunnitella malli toimittajavaraston hallintaan ja toteutukseen selluvalmistajan suunnittelujärjestelmään.

Tietopohja rakennettiin kirjallisuudesta ja aiemmista tutkimuksista. Käsitys kohdeyrityksen nykytilasta muodostettiin kohdeyrityksen dokumentaatiosta, raporteista ja järjestelmistä. Suunniteltua ratkaisua koskevat odotukset muodostettiin analysoidusta aineistosta, joka kerättiin puolistrukturoitujen haastattelujen avulla. Kirjallisuudesta, aiemmasta tutkimuksesta, yrityksen materiaaleista ja haastatteluista saadun datan pohjalta laadittiin toimittajavaraston hallinnan ratkaisun malli.

Esitetty malli sisältää ratkaisut toimittajavaraston varastotasojen laskentaan, täydennystoimitusten suunnitteluun, kysynnän hallintaan ja ennusteiden jakamiseen, sekä tilaus- ja laskutus prosesseihin.