Sosiaalisen median mikrotrendien seuraamisen vaikutus Z-sukupolven kokemaan kognitiiviseen dissonanssiin
Minkkinen, Sirja (2026)
Kandidaatintutkielma
2026
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2026050639589
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2026050639589
Tiivistelmä
Tämä kandidaatin tutkielma tarkastelee sosiaalisen median mikrotrendien vaikutusta Z-sukupolven kokemaan kognitiiviseen dissonanssiin. Tutkimusta syvennettiin tarkastelemalla kuluttajan ekologisten arvojen merkitystä koettuun dissonanssiin lyhytaikaisia trendejä seuratessa. Lopulta tutkimuksen tavoitteena oli tutkia mikrotrendien aiheuttaman kognitiivisen dissonanssin lievittämisen keinoja.
Tutkielman teoreettinen viitekehys perustuu tutkielman aiheeseen pohjautuvaan aikaisempaan kirjallisuuteen sekä akateemisiin tutkimuksiin. Teoreettisessa osuudessa syvennytään kognitiivisen dissonanssin rooliin impulsiivisissa ostopäätöksissä sekä sosiaalisen median mikrotrendeihin. Tutkielman empiirinen osio toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin puolistrukturoitujen haastatteluiden avulla haastattelemalla kuutta 18–29-vuotiasta nuorta aikuista. Aineisto analysoitiin aineistoon pohjautuvalla sisällönanalyysillä.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että mikrotrendien kuluttamisesta koettua kognitiivista dissonanssia voidaan verrata impulsiivisesta ostamisesta koettuun dissonanssiin. Hetken mielijohteesta tehdyt ostopäätökset johtavat usein epäjohdonmukaisiin tunteisiin, kuten ahdistukseen sekä ostokatumukseen. Nuorten aikuisten ekologisella arvopohjalla on yhteys mikrotrendien seuraamisesta koettuun dissonanssiin. Z-sukupolven edustajilla on myös taipumus pyrkiä lievittämään kokemaansa dissonanssia. Dissonanssin lievittämisen keinoissa korostuvat kuitenkin yksilölliset eroavaisuudet. The aim of this bachelor’s thesis is to examine the impact of social media micro-trends on cognitive dissonance experienced by Generation Z. The study was further expanded by examining the significance of consumers' ecological values in relation to the dissonance experienced when following short-term trends. Finally, the aim of the study was to investigate the means of alleviating cognitive dissonance caused by micro-trends.
The theoretical framework of the thesis is based on previous literature and academic studies relevant to the topic. The theoretical part delves into the role of cognitive dissonance in impulsive purchasing decisions and micro-trends in social media. The empirical part of the study was made using qualitative research methods. The data was collected through semistructured interviews with six young adults aged 18–29. The data was analyzed using inductive content analysis.
The results show that the cognitive dissonance experienced from consuming micro-trends can be compared to the dissonance experienced from impulsive buying. Purchase decisions made on impulse often leads to inconsistent emotions, such as anxiety and post-purchase regret. The ecological value base of young adults is connected to the dissonance experienced from following micro-trends. Generation Z representatives also tend to try to alleviate the dissonance they experience. However, individual differences are emphasized in the methods used to alleviate this dissonance.
Tutkielman teoreettinen viitekehys perustuu tutkielman aiheeseen pohjautuvaan aikaisempaan kirjallisuuteen sekä akateemisiin tutkimuksiin. Teoreettisessa osuudessa syvennytään kognitiivisen dissonanssin rooliin impulsiivisissa ostopäätöksissä sekä sosiaalisen median mikrotrendeihin. Tutkielman empiirinen osio toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin puolistrukturoitujen haastatteluiden avulla haastattelemalla kuutta 18–29-vuotiasta nuorta aikuista. Aineisto analysoitiin aineistoon pohjautuvalla sisällönanalyysillä.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että mikrotrendien kuluttamisesta koettua kognitiivista dissonanssia voidaan verrata impulsiivisesta ostamisesta koettuun dissonanssiin. Hetken mielijohteesta tehdyt ostopäätökset johtavat usein epäjohdonmukaisiin tunteisiin, kuten ahdistukseen sekä ostokatumukseen. Nuorten aikuisten ekologisella arvopohjalla on yhteys mikrotrendien seuraamisesta koettuun dissonanssiin. Z-sukupolven edustajilla on myös taipumus pyrkiä lievittämään kokemaansa dissonanssia. Dissonanssin lievittämisen keinoissa korostuvat kuitenkin yksilölliset eroavaisuudet.
The theoretical framework of the thesis is based on previous literature and academic studies relevant to the topic. The theoretical part delves into the role of cognitive dissonance in impulsive purchasing decisions and micro-trends in social media. The empirical part of the study was made using qualitative research methods. The data was collected through semistructured interviews with six young adults aged 18–29. The data was analyzed using inductive content analysis.
The results show that the cognitive dissonance experienced from consuming micro-trends can be compared to the dissonance experienced from impulsive buying. Purchase decisions made on impulse often leads to inconsistent emotions, such as anxiety and post-purchase regret. The ecological value base of young adults is connected to the dissonance experienced from following micro-trends. Generation Z representatives also tend to try to alleviate the dissonance they experience. However, individual differences are emphasized in the methods used to alleviate this dissonance.