How employer branding impacts the recruitment process and outcomes in the B2B SaaS sector

Abstract

This thesis examines how employer branding impacts the recruitment process in the B2B SaaS sector. By combining multiple theories in sequence, the research aims to understand the human decision-making process and how it leads to the impacts and outcomes of a recruitment process as well as the role of employer branding. The study explored employer branding from the perspectives of HR, employees, and students to understand how it influences candidate awareness, perception formation, decision-making, and recruitment outcomes.

By combining previous literature on signaling theory, employee value proposition (EVP), social identity theory, candidate perception, and employer brand equity with empirical interview findings, this study created a holistic understanding of the role of employer branding throughout the recruitment process. The findings showed that employer branding influences recruitment by increasing visibility, reducing information asymmetry, shaping candidate perceptions, and supporting decision-making. Additionally, the study highlighted the growing importance of authentic communication, employee-generated content, value alignment, social media visibility, and labour market conditions in modern recruitment processes.

By understanding how employer branding creates impact throughout the recruitment process, organizations can better prioritize their activities and allocate resources more effectively. By using a case company and their data this research provides insight into a real-life organizational challenge within recruitment and employer branding.

Tämä pro gradu -tutkielma tarkastelee, miten työnantajabrändäys vaikuttaa rekrytointiprosessiin B2B SaaS -sektorilla. Yhdistämällä useita teorioita vaiheittain tutkimuksen tavoitteena on ymmärtää työnhakijoiden päätöksentekoprosessia, työnantajabrändäyksen roolia sekä niiden yhteistä vaikutusta rekrytointiprosessin lopputuloksiin. Tutkimuksessa tarkastellaan työnantajabrändäystä henkilöstöhallinnon, työntekijöiden sekä opiskelijoiden näkökulmista, jotta voidaan ymmärtää mahdollisimman kokonaisvaltaisesti muodostunut vaikutus mahdolliseen tietoisuuden lisääntymiseen, päätöksentekoon, vaikutusten syntymiseen sekä rekrytoinnin tuloksiin.

Yhdistämällä aiempaa kirjallisuutta haastatteluista nousseisiin tutkimuslöydöksiin, tämä tutkimus muodostaa kokonaisvaltaisen ymmärryksen työnantajabrändäyksen roolista rekrytointiprosessin eri vaiheissa. Tulokset osoittivat, että työnantajabrändäys vaikuttaa rekrytointiin lisäämällä näkyvyyttä ja tietoisuutta työnantajasta sekä avoimista työpaikoista, tarjoamalla hakijoille enemmän tietoa yrityksestä, sen kulttuurista ja työympäristöstä sekä tukemalla päätöksentekoa ja syntyneitä mielikuvia työnantajasta. Tutkimustuloksissa korostui läpinäkyvän ja työntekijälähtöisen sisällön, arvojen yhteensopivuuden sekä työmarkkinatilanteen kasvava merkitys nykyaikaisissa rekrytointiprosesseissa.

Ymmärtämällä, miten työnantajabrändi vaikuttaa rekrytointiprosessin eri vaiheissa, organisaatiot kykenevät priorisoimaan sekä kohdentamaan resurssejaan tehokkaammin. Tapausyrityksen aineiston avulla tämä tutkimus tarjoaa näkökulmia sekä kontekstiymmärrystä todellisiin organisaatioiden kohtaamiin haasteisiin työnantajamielikuvan rakentamisen, brändäyksen sekä rekrytoinnin puitteissa.