Aligning strategic sustainability goals with practical implementation : case study: public sector real estate operator

Abstract

The aim of this master's thesis is to investigate how strategic sustainability goals are realized in the target organization's procurement activities and how the practical implementation of sustainability in procurement can be developed. The study examines the practical implementation of sustainability in the organization’s procurement processes and practices. The research was conducted by analyzing five procurements carried out by the target company, which represented the company's five different procurement categories.

The research was conducted as a qualitative single-case study, and the data was collected using semi-structured thematic interviews and secondary data from the target organization. A total of nine interviews were conducted with the target company's personnel with different roles in sustainability and procurement. In addition, the analysis utilized strategy and sustainability documents and documents related to selected procurements. The data was analyzed using qualitative content analysis and thematic analysis.

The findings show that sustainability is clearly identified as part of strategic guidance, but there is still room for improvement in practical implementation. Environmental sustainability was clearly the most concrete area of sustainability, while social sustainability was the least systematic. The implementation of sustainability was supported in particular by strategic guidance, management commitment and clear sustainability criteria, while limited resources, measurement challenges and differences between procurement categories made it difficult to systematically implement sustainability. The identified development targets were particularly related to the measurement and monitoring of sustainability, the establishment of consistent criteria, and additional personnel training.

Tämän pro gradu -tutkielman tavoitteena on selvittää, miten strategiset vastuullisuustavoitteet toteutuvat kohdeorganisaation hankintatoimessa ja miten vastuullisuuden toteutumista hankinnoissa voidaan kehittää. Tutkimuksessa tarkastellaan vastuullisuustavoitteiden toteutusta organisaation hankintaprosesseissa ja -käytännöissä. Tutkimus tehtiin analysoimalla viittä kohdeyrityksen toteuttamaa hankintaa, jotka edustivat yrityksen viittä eri hankintakategoriaa.

Tutkimus tehtiin laadullisena yksittäistapaustutkimuksena, jonka aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla ja kohdeorganisaatiolta saaduilla dokumenttiaineistolla. Yhteensä yhdeksän haastattelua tehtiin kohdeyrityksen henkilöstölle, joilla oli eri rooleja vastuullisuuden ja hankintojen parissa. Lisäksi analyysissä hyödynnettiin strategia- ja vastuullisuusasiakirjoja sekä valittuihin hankintoihin liittyviä dokumentteja. Aineisto analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin ja teema-analyysin avulla.

Tulokset osoittavat, että vastuullisuus on selvästi tunnistettu osaksi strategista ohjausta, mutta käytännön toteutuksessa on vielä kehitettävää. Ympäristövastuu oli selvästi konkreettisin vastuullisuuden osa-alue, kun taas sosiaalinen vastuu oli vähiten systemaattinen. Vastuullisuuden toteutumista tukivat erityisesti strateginen ohjaus, johdon sitoutuminen ja selkeät vastuullisuuskriteerit, kun taas rajalliset resurssit, mittaamiseen liittyvät haasteet ja hankintakategorioiden väliset erot vaikeuttivat vastuullisuuden systemaattista toteuttamista. Tulosten perusteella tunnistetut kehityskohteet liittyivät erityisesti vastuullisuuden mittaamiseen ja seurantaan, yhtenäisten kriteerien luomiseen sekä henkilöstön lisäkoulutukseen.