Tiimitason tavoitteiden ja mittareiden suunnittelu työmotivaatiota edistäen

Abstract

Tiimin työmotivaatio on kyvykkyyksien lisäksi keskeinen tekijä, joka vaikuttaa tiimin suorituskykyyn ja siksi se vaatii huomioimista esihenkilöiltä. Tiimille asetetut tavoitteet voivat parhaimmillaan toimia motivoivina. Tiimi tarvitsee tiedon, kuinka suoriutuminen vastaa odotuksiin ja tavoitteisiin. Työmotivaatio vahvistuu, kun työntekijä tuntee työssään autonomian, kykenevyyden sekä yhteenkuuluvuuden tarpeen tyydytetyiksi.

Tässä tutkimuksessa on tavoitteena selvittää tapaustutkimuksena yksittäisen jätehuoltoalan yrityksen tuotanto-organisaation tiimin jäsenten kokemuksia heille asetettujen tavoitteiden ja mittareiden asetannasta. Tutkimusaineisto kerättiin puolistrukturoidulla teemahaastatteluilla joulukuun 2025 ja maaliskuun 2026 aikana.

Haastatteluilla kerätyn aineiston perusteella kohdeyrityksessä ei ole otettu työntekijöitä mukaan heitä koskevien tavoitteiden eikä tavoitteiden toteutumista mittaavien mittareiden suunnitteluun. Tavoitteiden saavuttamisen seuranta ja viestintä koettiin myös vähäiseksi työntekijöiden parissa. Työmotivaatioon koskevien tutkimuksien perusteella työntekijöiden ottaminen mukaan heitä koskevien tavoitteiden ja mittareiden suunnitteluun lisää työntekijöiden sitoutumista ja parantaa työmotivaatiota.

Tutkimuksen yhteydessä kohdeyrityksen yksittäiselle tiimille laadittiin vuositavoitteet sekä avaintulokset näiden tavoitteiden saavuttamisen seurantaan. Tavoitteiden laadinnassa hyödynnettiin OKR (objectives & key results) mallia.

Beyond competencies, team work motivation is a key factor influencing team performance and therefore requires attention from supervisors. Goals set for a team can, at best, serve as a source of motivation. A team needs information on how its performance corresponds to expectations and objectives. Work motivation is strengthened when employees experience that their needs for autonomy, competence, and relatedness are satisfied in their work.

The objective of this study is to examine, as a case study, the experiences of team members in the production organization of a single waste management company regarding the setting of goals and performance indicators assigned to them. The research data were collected through semi-structured thematic interviews conducted between December 2025 and March 2026.

Based on the interview data, employees in the case company have not been involved in the planning of the goals concerning them or the indicators used to measure the achievement of these goals. The monitoring and communication of goal achievement were also perceived as limited among employees. Previous studies on work motivation indicate that involving employees in the planning of goals and performance indicators concerning their work increases employee commitment and improves work motivation.

As part of the study, annual objectives and key results for monitoring the achievement of these objectives were developed for one team in the case company. The OKR (Objectives and Key Results) model was utilized in the formulation of the objectives.