How to measure and implement pull-driven supply chain concept?
Hietanen, Sara (2026)
Pro gradu -tutkielma
2026
School of Business and Management, Kauppatieteet
Kaikki oikeudet pidätetään.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2026052958220
https://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2026052958220
Tiivistelmä
This master’s thesis tries to find information regarding the pull-driven supply chain and directly answers the main research question of how to measure and implement the pull-driven supply chain concept.
The pull approach process begins only when a customer places an order with the company. In a pull approach, products are not made ready for stock, they are manufactured only in response to a customer’s order. In this way, the company can avoid unnecessary inventory accumulation in the warehouse. A pull-driven supply chain has various advantages but also disadvantages, which are discussed in this master’s thesis.
This master’s thesis was carried out for a case company that has partially changed its internal supply chain processes. The purpose of the work was to identify metrics for measuring the pull-driven supply chain and its functionality. The work also covers the entire implementation phase, including how the pull-driven supply chain has been built within the company and the process changes it has required. Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena on etsiä tietoa pull-ohjautuvasta toimitusketjusta ja vastata tutkielman pääkysymykseen: miten pull-ohjautuvaa toimitusketju-konseptia mitataan ja implementoidaan.
Pull-ohjautuvan toimitusketjun lähtökohtana on, että koko prosessi lähtee liikkeelle vasta, kun asiakas on tehnyt tilauksen tuotteesta, jota yritys valmistaa. Pull-ohjautuvassa toimitusketjussa ei tehdä varastoon valmiiksi tuotteita, vaan ne valmistetaan ainoastaan asiakkaan tilausta vastaan. Tällä tavoin yritys pystyy välttämään turhien inventaarioiden kertymisen varastoon. Pull-ohjautuvalla toimitusketjulla on erilaisia hyötyjä, mutta myös haittoja, jotka tulevat esiin tässä pro gradu -tutkielmassa.
Kyseinen pro gradu -tutkielma on toteutettu yritykselle, joka on osittain muuttanut sisäistä toimitusketjuansa. Työn tarkoituksena oli löytää erilaisia mittareita siitä, miten yritys pystyy mittamaan pull-ohjautuvaa toimitusketjua ja sen toimivuutta. Työhön on myös sisällytetty koko implementaatiovaihe, eli miten kyseinen pull-ohjautuva toimitusketju on rakennettu yrityksen sisällä ja minkälaisia eri prosessimuutoksia se on vaatinut yritykseltä.
The pull approach process begins only when a customer places an order with the company. In a pull approach, products are not made ready for stock, they are manufactured only in response to a customer’s order. In this way, the company can avoid unnecessary inventory accumulation in the warehouse. A pull-driven supply chain has various advantages but also disadvantages, which are discussed in this master’s thesis.
This master’s thesis was carried out for a case company that has partially changed its internal supply chain processes. The purpose of the work was to identify metrics for measuring the pull-driven supply chain and its functionality. The work also covers the entire implementation phase, including how the pull-driven supply chain has been built within the company and the process changes it has required.
Pull-ohjautuvan toimitusketjun lähtökohtana on, että koko prosessi lähtee liikkeelle vasta, kun asiakas on tehnyt tilauksen tuotteesta, jota yritys valmistaa. Pull-ohjautuvassa toimitusketjussa ei tehdä varastoon valmiiksi tuotteita, vaan ne valmistetaan ainoastaan asiakkaan tilausta vastaan. Tällä tavoin yritys pystyy välttämään turhien inventaarioiden kertymisen varastoon. Pull-ohjautuvalla toimitusketjulla on erilaisia hyötyjä, mutta myös haittoja, jotka tulevat esiin tässä pro gradu -tutkielmassa.
Kyseinen pro gradu -tutkielma on toteutettu yritykselle, joka on osittain muuttanut sisäistä toimitusketjuansa. Työn tarkoituksena oli löytää erilaisia mittareita siitä, miten yritys pystyy mittamaan pull-ohjautuvaa toimitusketjua ja sen toimivuutta. Työhön on myös sisällytetty koko implementaatiovaihe, eli miten kyseinen pull-ohjautuva toimitusketju on rakennettu yrityksen sisällä ja minkälaisia eri prosessimuutoksia se on vaatinut yritykseltä.