Internationalization challenges in digital platform economy : conquering a new market : with an applied case-based analysis with Hoobla

Abstract

During the past few decades digital platforms have grown to be one of the dominant forces in the world economy. Even couple world’s most valuable companies are now operating platform-based models. Digital platforms need to be ready to enter any market, however doing so is not always easy.

The objective of this thesis is to research the practical gap left by traditional theories such as the Uppsala Model and the Eclectic Paradigm, which offer foundational knowledge. In the study the Born Globals-theories are addressed as well. Still due to lack of guidance to entering new markets with these theories, the aim to research that gap becomes relevant.

The theoretical base of this study consists of the already made market entry-strategies and cultural understanding. The empirical base of this study was conducted with qualitative research, and with a case-analysis of Hoobla to ensure realistic outcomes. The data was collected through semi-structured interviews. Even though there are different types of digital marketplace platforms, the results of the research were made in such a manner that the guidelines can be utilized in most of the cases.

Viimeisten vuosikymmenten aikana digitaalisista alustoista on tullut yksi maailmantalouden hallitsevista voimista. Jopa jotkut maailman arvokkaimmista yrityksistä hyödyntävät nykyään alustapohjaisia liiketoimintamalleja. Digitaalisten alustojen on oltava valmiita laajentumaan mille tahansa markkinalle, mikä on kuitenkin haastavaa.

Tämän kanditaattityön tavoitteena on tutkia käytännönläheistä tutkimusaukkoa, jonka perinteiset teoriat, kuten Uppsala-malli ja eklektinen paradigma (OLI-malli), jättävät huolimatta niiden tarjoamasta teoreettisesta pohjasta. Tutkimuksessa käsitellään myös Born Global-teorioita. Koska kyseiset teoriat eivät kuitenkaan tarjoa riittävää ohjeistusta uusille markkinoille laajentumiseen, tämän tutkimusaukon täyttäminen on ajankohtaista.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys rakentuu olemassa olevien markkinoille menostrategioiden ja kulttuurisen ymmärryksen varaan. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutetaan laadullisena tutkimuksena, jossa hyödynnetään Hooblan tapaustutkimusta realististen tulosten saamiseksi. Aineisto kerättiin puolistrukturoiduilla haastatteluilla. Vaikka digitaalisia markkina-alustoja on monenlaisia, tutkimuksen tulokset on muotoiltu siten, että luotuja suuntaviivoja voidaan hyödyntää useimmissa tapauksissa