Action plan for improving the operational level production scrap management process of a cable manufacturing company

Abstract

The environmental impacts and costs of manufactured products are driven by decisions made in the design phase of a products lifecycle. Contemporary manufacturing organizations are navigating a new context with increasing environmental legislative pressure, ethical considerations and disrupted supply chains. Utilization of circular and closed raw material flows create opportunities for companies to thrive in the current context.

For leveraging these opportunities effectively, the scrap management processes on the operational level need to receive the same systemic level attention as the core processes of the organizations. To conceptualize this, the thesis brings together well acknowledged theories from management of performance systems, performance measurement and lean principles, to facilitate a systematic way of to improve the scrap management process on the operational level. Based on the presented theory, qualitative interviews, utilizing reflective thematic analysis, are conducted to uncover aspects for improvement on the shop floor. The findings from the interviews are synthesized into key themes, which are addressed in the deliverable of this thesis, the action plan.

To support a conceptualization of the scrap management process, vision driven strategy implementation tools are presented in parallel with value-stream mapping based approaches. The presented actions aim to enhance the visibility of the pulse of production scrap generation to enable insights for strategic opportunities.

Teollisesti tuotettujen tuotteiden elinkaaren ympäristövaikutukset ja kustannukset määräytyvät suurelta osin tuotteiden suunnitteluprosessin aikana. Tämän päivän valmistavan teollisuuden organisaatioilta vaaditaan kykyä navigoida ympäristölainsäädännön, eettisten näkökulmien ja häiriintyneiden toimitusketjujen kontekstissa. Tässä kontekstissa kierrätettyjen ja suljettujen materiaalivirtojen hyödyntäminen luo yrityksille strategisia mahdollisuuksia.

Jotta yritykset voivat hyödyntää näitä mahdollisuuksia, hävikinhallintaprosessien systematisointi operatiivisella tasolla täytyy huomioida yritysten ydinprosessien kaltaisesti. Tämän ajatuksen käsitteellistämiseksi tässä diplomityössä kootaan yhteen suorituskyvyn johtamisen, -mittaamisen ja Lean-periaatteisiin perustuvien käytäntöjen kautta lähestymistapa tuotantohävikin johtamisprosessin parantamiseen. Pohjautuen näihin teoreettisiin viitekehyksiin toteutettiin laadullinen haastattelututkimus, jonka keskeisenä tavoitteena oli esitetyn teorian pohjalta tuoda esiin kehityskohteita tuotantohävikin johtamisprosessissa operatiivisella ja systeemisellä tasolla. Aineiston analyysissa hyödynnettiin reflektiivistä temaattista analyysiä, minkä tuloksena rakennettiin toimintasuunnitelma.

Tuotantohävikin hallintaprosessin käsitteellistämistä tukemaan, toimintasuunnitelmassa tuodaan yhteen visioon pohjautuvia strategian jalkautustyökaluja, sekä käytännön tasolla arvovirtakuvaukseen pohjautuvia tekniikoita hävikinhallintaprosessin näkökulmasta. Tämä yhdistelmä systeemitason johtamisteoriaa ja käytännön tason tekniikoita mahdollistaa toimenpantuna parantuneen näkyvyyden tuotantohävikistä, tuoden hävikin sykkeen strategisten mahdollisuuksien tunnistamisen välineeksi.