Developing a supply chain sustainability management system for an industrial technology company

Abstract

The importance of sustainability in companies and supply chains is increasingly growing due to legislation, market pressure and the pressure from customers. This thesis examined how sustainability should be integrated into the supply chain strategy and what practices are most used in the manufacturing industry. The objective of this study was to create a description of how supply chain sustainability should be improved in the focal company.

This study followed a design science research approach and utilized both qualitative as well as quantitative methods. The data was collected through internal and external interviews as well as a benchmarking analysis and two internal surveys. As the outcome of this thesis, a management system for supply chain sustainability was created.

The primary findings of this thesis showed how sustainability should be implemented in the supply chain through orientation and commitment to sustainability, sustainability performance measurement, sustainability objectives, supplier criteria and sustainability guidelines as well as stakeholder collaboration and supplier development. Through these areas, a company can improve their sustainable supply chain management maturity level.

Kestävän kehityksen merkitys yrityksissä ja toimitusketjuissa kasvaa yhä enemmän lainsäädännön, markkinapaineiden ja asiakkaiden vaatimusten takia. Tässä diplomityössä selvitettiin, miten kestävyys tulisi integroida toimitusketjun strategiaan ja millaisia käytäntöjä valmistavassa teollisuudessa suositaan. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli luoda kuvaus siitä, miten toimitusketjun kestävyyttä tulisi kehittää kohdeyrityksessä.

Tässä tutkimuksessa noudatettiin design science -lähestymistapaa ja hyödynnettiin sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia menetelmiä. Tiedot kerättiin sisäisillä ja ulkoisilla haastatteluilla sekä benchmarking-analyysillä ja kahdella sisäisellä kyselyllä. Diplomityön lopputuloksena kehitettiin toimitusketjun kestävyyden hallintajärjestelmä.

Tämän diplomityön keskeiset havainnot osoittivat, miten kestävyys tulisi sisällyttää toimitusketjun hallintaan suuntautumalla ja sitoutumalla kestävyyteen, kestävyyden mittaamisella, tavoitteilla, toimittajakriteereillä ja vastuullisuuden ohjeistuksella sekä sidosryhmäyhteistyöllä ja toimittajakehityksellä. Näiden alueiden kautta yritys voi parantaa kestävän toimitusketjun hallinnan kypsyystasoaan.