How do employees in a product organization perceive and internalize the software product strategy

Abstract

The presence of a clear product strategy enables coordinated actions among internal stakeholders, reduces deviations from requirements, and supports the delivery of products that meet customer expectations. Thus, a shared and accurate understanding of the product strategy is critical to achieving product goals.

This thesis examines existing literature on product strategy, focusing on its key aspects and the mechanisms through which it is communicated to product team members. The literature review is complemented by qualitative, semi-structured interviews with eleven software professionals who both, develop and consume the product strategy within a product organization.

The study results present the key aspects of product strategy considered important by product team members, examine how understanding of the product strategy is assessed, and outline challenges encountered in perceiving the strategy. Based on these findings, the study presents propositions to help teams better internalize the product strategy and evaluate the level of understanding.

Selkeän tuotestrategian olemassaolo mahdollistaa sisäisten sidosryhmien koordinoidun toiminnan, vähentää poikkeamia vaatimuksista ja tukee asiakkaiden odotuksia vastaavien tuotteiden toimittamista. Näin ollen yhteinen ja tarkka ymmärrys tuotestrategiasta on ratkaisevan tärkeää tuotetavoitteiden saavuttamiseksi tuoteorganisaatiossa.

Tämä opinnäytetyö tarkastelee olemassa olevaa tuotestrategiaa käsittelevää kirjallisuutta keskittyen sen keskeisiin näkökohtiin ja mekanismeihin, joiden kautta se viestitään tuotetiimin jäsenille. Kirjallisuuskatsausta täydentävät laadulliset, puolistrukturoidut haastattelut 11 ohjelmistoalan ammattilaisen kanssa, jotka sekä kehittävät että käyttävät tuotestrategiaa tuoteorganisaatiossa.

Tutkimustulokset esittelevät tuotetiimin jäsenten tärkeinä pitämät tuotestrategian keskeiset näkökohdat, tarkastelevat, miten tuotestrategian ymmärtämistä arvioidaan, ja hahmottelevat strategian hahmottamisessa kohdattuja haasteita. Näiden havaintojen perusteella tutkimus esittää ehdotuksia, jotka auttavat tiimejä sisäistämään tuotestrategian paremmin ja arvioimaan ymmärryksensä tasoa.