Paperikoneen käyttöönoton onnistumisen riippuvuus valmistelutyöstä

Abstract

Paperikoneinvestointi toteutetaan projekteina, joista muodostuvaa ketjua kutsutaan projektien elinkaareksi. Toteutusketjun viimeinen lenkki on käynnistykseen huipentuva käyttöönotto. Hyvä käyttöönotto palvelee investointia. Käyttöönotoissa koetaan erilaisia ongelmatilanteita, joista osa on satunnaisesti tai usein toistuvia. Investoinnin onnistumisen ja aikataulun asettama paine luo tilanteiden selvittämiseen erityishaasteita. Aina ei selvitä ilman takaiskuja. Tutkimustavoitteena oli kartoittaa käyttöönoton yleiset ongelmat ja niiden yhteydet projektihistoriaan, sekä ne projektinhallinnan osa-alueet, joita parantamalla varmistetaan käyttöönoton ja investoinnin onnistuminen. Tutkimus pohjautuu erilaisistainvestointiprojekteista ja käyttöönotoista saatuihin kokemuksiin, haastatteluihin (3 kpl) ja kyselypalautteeseen (42 kpl). Investoinnin onnistumisedellytykset luodaan projektihistoriassa, käyttöönotossa ne viimeistellään. Onnistuminen mitataan tuotto-odotusten saavuttamisena aikataulussa, johon vaikuttavia tekijöitä ovat tuotannon hallinta, käyttövarmuus ja markkinat. Käyttöönoton onnistumista tulee arvioida käyttöönottotehtävistäsuoriutumisen pohjalta, ei pelkästään investoinnille asetettujen aikataulu- ja tuotantotavoitteiden (laatu, määrä, hallinta) saavuttamisena, kuten usein tapahtuu. Tulosten perusteella käyttöönoton merkittävimmät ongelmat ovat tiedonkulun puutteet, ohjelmallisten korjausten suuri määrä ja palautumisajan riittämättömyys. Tärkeimmät painotukset ovat laiterikkojen estäminen, ohjelmavirheiden korjaaminen ja henkilöstön osaamisen varmentaminen. Konelinjan vaikeimmin hallittava osa on radan päänvienti. Osapuolten poikkeavat näkökulmat sekä työn laadun merkitys testauksissa, koulutuksissa ja kenttätoiminnoissa nousee tuloksista myös vahvasti esiin. Tutkimus on selvittänyt sille asetetut tavoitteet. Käyttöönoton merkittävimmät ongelmat syntyvät sen lähihistoriassa: testauksissa, koulutuksessa ja kenttätoiminnoissa. Käyttöönoton onnistumiseksi tulee painotusprojektinhallinnassa keskittää käynnistysvaiheen suunnitteluun sekä kenttätoimintojen hallintaan.

A paper machine investment is carried out as a chain of projects, called a project life cycle. The last link in this chain is the start-up phase culminating in the actual launch. A good start-up benefits the whole investment. Several problematic situations are encountered during the start-ups. Some of these are met regularly, some occasionally. Demands for getting the investment succeed and timetable pressure give a special challenge for the start-up situations. Setbacks are not rare. The aim of this study was to find the common problems and their connections to the project history, and to detect the areas of project management, enhancing of which will ensure the success of the start-up and investment. The study is based on experience from different investment projects and start-ups, on interviews (3 pcs) and on feed-back obtained from questionnaires (42 pcs). Preconditions for a successful investment are created in the project history and in start-up phase they are finalized. The success is measured by the acquisition of expected returns in time, which is dependent on productionmanagement, operational reliability and market situation. Evaluation of a start-up should be based on the performance of start-up tasks, not only on acquisition of investment timetable and production targets (quality, quantity, management), as often happens. According to the results, the major problems in the start-up phase are the discontinuity in the information flow, need for several program improvements and lack of the sufficient recovery time. The emphasis is put on the prevention of equipment getting broken, on fixing of the program errors and on ensuringthe personnel competence. The most difficult part to be controlled on the machine line is the threading of the web. Parties' different pointsof view and significance of work quality in testing, training and in field operations have strongly been emerging as the results of this study. The study has obtained the set targets. The most significant start-up problems are developed in its recent history: during testing, training and field operations. Getting the start-up succeed requires the project management to emphasise the planning of the start-up phase and control of thefield operations.