Puheohjatun keräilyn hyödyntäminen logistiikkayrityksen keräilyn tehostamisessa
Heiskanen, Miikka Kullervo (2005)
Aineistoon ei liity tiedostoja.
Diplomityö
Heiskanen, Miikka Kullervo
2005
Tiivistelmä
Tutkimuksen tavoitteena on ollut kartoittaa millä tavoin voidaan logistiikkayrityksen keräilyn tehokkuutta lisätä puheohjatun keräilyn avulla sekä pyrkiä ennustamaan kuinka suuria tehokkuuden muutoksia puheohjatun keräilynavulla voidaan saavuttaa toimeksiantajayrityksen keräilyssä. Tutkimus sisältää sekä teoreettisen että empiirisen osan. Teoreettisessa osassa tutkittiin tuottavuuden, varastoinnin ja keräilyn teoriaa kirjallisuuden ja artikkeleiden avulla. Puheohjatun keräilyn mahdollistamien tehokkuuden lisäysten suuruuden arvioimiseksi selvitettiin, minkälaisia tuloksia puheohjatun keräilyn avulla on saavutettu muissa, sitä aikaisemmin hyödyntämään siirtyneissä yrityksissä sekä millainen onollut toimeksiantajayrityksen keräilyn tehokkuus ennen puheohjattuun keräilyyn siirtymistä. Tutkimuksessa saatiin selvitettyä puheohjatun keräilyn tärkeimmät keräilyn tehokkuuteen vaikuttavat ominaisuudet. Puheohjatulla keräilyllä todettiin voitavan vaikuttaa sekä keräilyn tuottavuuteen että virheettömyyteen. Myös toimeksiantajayrityksen keräilyn tehokkuuden kehittymisestä puheohjatun keräilyn avulla saatiin luotua ennuste. The aim of this study has been to examine the ways in which the order picking efficiency of a logistics companycan be improved by voice-directed order picking and also to forecast how big changes in the order picking efficiency of the employer company can be reached by voice-directed order picking. The study includes both theoretical and empirical part. In the theoretical part the theories of productivity, warehousing and order picking were analysed by literature and articles. In order to find out how big changes in efficiency are possible to reach by means of voice-directed order picking, it was examined what kind of results have been achieved with voice-directed order picking in companies which have taken it into use earlier. For the same reason the efficiency of the order picking of the employer company prior to the change to voice-directed order picking was examined as well. In the study the most important, order picking efficiency affecting features of voice-directedorder picking were clarified. It was found out that both productivity and accuracy of order picking can be affected by voice-directed order picking. Also a forecast concerning the development of the order picking efficiency of the employercompany in voice-directed order picking was successfully created.