Verkko-opetuksenhyödyntäminen uusien työntekijöiden koulutuksen haasteisiin vastaamisessa

Abstract

Työn tarkoituksena oli kehittää verkko-oppimisympäristö sahatavaran jatkojalostusprosessien uusien ja työtehtävää vaihtavien työntekijöiden perehdytykseen. Työssä tutkittiin myös miten verkko-oppimisympäristöä voidaan käyttää osaamisen siirrossa.

Työssä haastateltiin työnjohtajia ja työntekijöiden perehdyttämisestä vastaavia henkilöitä siitä, mitkä ovat ongelmat ja haasteet sahatavaran jatkojalostuksen alueella tietämyksen siirrossa uusille työntekijöille. Työssä tarkasteltiin tiedon syntymistä ja siirtämistä tietojohtamisen, sekä oppivan organisaation teorioiden avulla. Työssä selvitettiin myös mitkä ovat verkko-oppimisympäristöjen vahvuudet ja heikkoudet tiedonsiirrossa, sekä miten verkko-oppimisympäristö voisi toimia osana tiedonsiirtojärjestelmää.

Haasteiksi uusien työntekijöiden koulutuksessa nousi esille neljä teemaa. Ne olivat laatutietous, turvallisuus, taloudellisuus jamotivaatio oppimiseen. Verkko-oppimisen vahvuuksia pyrittiin käyttämään mahdollisimman tehokkaasti hyväksi esiin nousseisiin haasteisiin vastaamisessa. Verkko-oppimisen vahvuuksia ovat eri mediaelementtien käyttö kuten kuvat, videot ja animaatiot.

Työn tuloksia käytettiin hyväksi verkko-oppimisympäristön teossa. Lopuksi tehtiin myös ehdotus verkko-oppimisympäristön käytöstä osana tiedonsiirtojärjestelmää. Järjestelmän käyttö riippuu sen sisällön hyödyllisyydestä ja jatkuvasta päivityksestä.

The purpose of this thesis is to develop an e-learning environment for the processesof further processed sawmilling products. The main users of the e-learning environment are new employees. This thesis also studied how e-learning environment could be used in knowledge transfer.

This work includes interviews of shift managers and people who do mentoring for the new employees. They were asked about the challenges that new employees face in their mentoring. The theories of knowledge management and organisational learning have been used in studying knowledge creation and transfer. This thesis also concludes the strengths and weaknesses of e-learning environment in knowledge transfer, and how it could it be integrated as a part of a knowledge management system.

The biggest challenges that new employees encounter in the mentoring process are divided into four topics. They were quality, safety, economy and motivation to learn. The strengths of e-learning were used to ease the challenges new employees face. The strength of e-learning is in the use of different media elements such as picture, video and animations.

The results of the study were used in designing an e-learning environment. As a conclusion a suggestions is made to use an e-learning environment as a part of knowledge management system. The utilisation of the system depends on the usefulness and updating of the material.