Development of Order-Delivery Process in Purchasing
Reinikainen, Johanna (2001)
Tiivistelmä
Diplomityön tavoitteena oli kehittää Fazer Suklaan oston tilaus-toimitusprosesseja, jotta
raaka-aineet ja pakkausmateriaalit pystytään hoitamaan mahdollisimman tehokkaasti. Ensin
selvitettiin kirjallisuuden avulla tilaus-toimitusprosessin päävaiheet ja niihin vaikuttavat
tekijät. Empiirisessä osassa lähdettiin liikkeelle käymällä läpi Fazer Suklaan oston
nykytilanne, joka tehtiin ostajille suunnatun aikaselvityksen, haastatteluiden ja nykyisten
tilaus-toimitusprosessien kuvaamisen avulla.
Tavoitetilanteen rakentaminen aloitettiin ostettavien materiaalien ja toimittajien
luokittelemisella. Tämän perusteella nämä materiaalit voitiin jakaa kolmen eri tilaus
toimitusprosessin alle. Automaattisessa tilaus-toimitusprosessissa eri vaiheet automatisoidaan
yhdessäavain toimittajien kanssa. Puoliautomaattinen prosessi perustuu systeemiin, jossa
toimittaja näkee internetin kautta Fazerin tuotantosuunnitelman ja tekee tämän perusteella
materiaalien täydennykset. Yksinkertaisessa prosessissa ostoarvoltaan alhaiset materiaalit
hoidetaan mahdollisimman lähellä käyttöpistettä ja prosessin vaiheet tehdään mandollisimman
pienellä työmäärällä.
Tavoiteprosessien implementoinnilla todettiin suurimmiksi eduiksi prosessivaiheiden
vähentyminen ja manuaalisen työn automatisoituminen. Tätä kautta saatiin prosessin eri
vaiheiden työmäärää vähennettyä, sekä alennettua varastotasoja ja näin tilaus
toimitusprosessin kokonaiskustannuksia pystyttiin pienentämään.
raaka-aineet ja pakkausmateriaalit pystytään hoitamaan mahdollisimman tehokkaasti. Ensin
selvitettiin kirjallisuuden avulla tilaus-toimitusprosessin päävaiheet ja niihin vaikuttavat
tekijät. Empiirisessä osassa lähdettiin liikkeelle käymällä läpi Fazer Suklaan oston
nykytilanne, joka tehtiin ostajille suunnatun aikaselvityksen, haastatteluiden ja nykyisten
tilaus-toimitusprosessien kuvaamisen avulla.
Tavoitetilanteen rakentaminen aloitettiin ostettavien materiaalien ja toimittajien
luokittelemisella. Tämän perusteella nämä materiaalit voitiin jakaa kolmen eri tilaus
toimitusprosessin alle. Automaattisessa tilaus-toimitusprosessissa eri vaiheet automatisoidaan
yhdessäavain toimittajien kanssa. Puoliautomaattinen prosessi perustuu systeemiin, jossa
toimittaja näkee internetin kautta Fazerin tuotantosuunnitelman ja tekee tämän perusteella
materiaalien täydennykset. Yksinkertaisessa prosessissa ostoarvoltaan alhaiset materiaalit
hoidetaan mahdollisimman lähellä käyttöpistettä ja prosessin vaiheet tehdään mandollisimman
pienellä työmäärällä.
Tavoiteprosessien implementoinnilla todettiin suurimmiksi eduiksi prosessivaiheiden
vähentyminen ja manuaalisen työn automatisoituminen. Tätä kautta saatiin prosessin eri
vaiheiden työmäärää vähennettyä, sekä alennettua varastotasoja ja näin tilaus
toimitusprosessin kokonaiskustannuksia pystyttiin pienentämään.