Pk-yrityksen markkinoinnin ja myynnin kehittäminen

Abstract

Pienillä, yrittäjävetoisilla yrityksillä markkinoinnin resurssit ovat vähäiset eivätkä markkinointiosaamisen taso ja tietämys ole välttämättä kovin korkeat.Markkinointi on kuitenkin tärkeä osa liiketoimintaa ja hyvällä markkinoinnilla voidaan saavuttaa kilpailuetua ja menestyä markkinoilla. Tutkimuksessa perehdytään pienen, tuotantohyödykemarkkinoilla toimivan yrityksen markkinointiviestintään ja myyntiin. Tutkimuksessa käytiin läpi pienelle yritykselle sopivia markkinointiviestinnän keinoja ja tavoitteita. Lisäksi työssä käytiin läpi markkinointiviestinnän suunnitteluprosessi, jonka avulla yritys voi toteuttaa suunnitelmallista markkinointiviestintää. Työssä selvitettiin myös mitä tarkoitetaan integroidulla markkinointiviestinnällä ja miten pieni yritys voi käyttää sitä hyödykseen. Lopuksi tutkimuksessa vastauksia kysymyksiin miten ja minkälainen uusi myyntimies kannattaa rekrytoida. Tutkimuksessa tavoitteena on antaa toimenpidesuosituksia ja työkaluja, joiden avulla kohdeyritys voi kehittäämarkkinointiviestintää. Keskeisimmät kehitystarpeet ovat markkinointiviestinnän kokonaisvaltaisen suunnittelun tehostaminen, verkkoviestinnän tehokkaampi hyödyntäminen, markkinointisanomien täsmällisempi kohdistaminen sekä markkinointimateriaalien ulkoasu ja sisältö paremmiksi.

This thesis is about developing marketing and sales for a smallfirm that operates in business-to-business markets. Marketing is very important for companies of every size but normally smaller firms face certain difficulties in practicing marketing. This is mainly due to the lack of marketing skills, money and time. This thesis aims to be a toolkit how to plan and practice better marketing communications. In this thesis the main focus was to find practical solutions for the execution of marketing communications for small companies' purposes. The thesis consists of the basics of marketing communications and its goals, targets and means. It also contains a strategic planning system how to plan and implement marketing communications campaigns. This thesis also introduces the meaning and purpose of integrated marketing communications. In the final part this thesis gives recommendations of what characteristics and requirements a good salesman needs. The main goal is to give recommendations how marketing and sales can be improved. As a result I can point out some major development targets. The whole concept of planning marketing communications should be improved, Internet communications should be used more efficiently and marketing should be designed better and focused more effectively.