Kunnossapidon hallintajärjestelmän ekstranet- ja asiakasrajapintojen toteutus, tietoturvallisuus ja käytettävyys

Abstract

Diplomityössä on tutkittu toteutettavan kunnossapidon hallintajärjestelmän ekstranet- ja asiakasrajapintojen rakentamiseen tarvittavaa teknologiaa sekä sitä, millaisia ratkaisuja tietoturvallisuuden ja käytettävyyden varmistaminen vaatii. Tulosten perusteella esitetään vaihtoehtoisia ratkaisuja paikkariippumattomien etäyhteyksien toteuttamiseksi työntekijöille ja asiakaskumppaneille. Vaihtoehdoista valitaan lopuksi asetettuihin kriteereihin nähden paras suositeltavaksi ekstranet- ja asiakasrajapintojen toteutukseksi. Yritysten välisen asiakas- ja kumppanuusyhteistyön lisääntyessä syntyy yhä useammin tarve tarjota omien työntekijöiden lisäksimyös valituille kumppaneille rajattu pääsy yrityksen sisäisiin järjestelmiin. Tällaisten etäyhteyksien toteuttamiseksi tarvitaan rajapinta käyttäjien ja järjestelmien välille. Päätös rajapintatoteutuksesta riippuu siitä, miten eri vaihtoehdot täyttävät käytölle asetetut tietoturvallisuus- ja käytettävyystavoitteet.

As collaboration between organizations increases, more and more often a need arises to offer both internal employees and selected partners restricted access to internal systems. To implement these kinds of remote access connections, an interface between users and systems is needed. The decision on which kind of interface to use depends on how different alternatives fulfill security and usability goals set for usage. This master's thesis focuses on exploring possibilities for implementing extranet and customer interfaces relating to forthcoming maintenance management system. For this, extranet technologies, and ways they can be used to ensure both security and usability of interfaces, arestudied. The technologies and requirements are then applied to present alternative ways to implement location-independent remote connections for employees and customers. Having compared alternatives to set criteria, the best of them is selected for recommended implementation of extranet and customer interfaces.