Organisaation sisäisen tiedonkulun kehittäminen tietojohtamisen ja yhteisöviestinnän menetelmin
Niinimäki, Heidi Johanna (2006)
Aineistoon ei liity tiedostoja.
Pro gradu -tutkielma
Niinimäki, Heidi Johanna
2006
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää mitkä ovat tiedonkäsittelyn haasteet organisaation eri toimintaympäristöissä.
Tutkimuksen teoreettisina lähtökohtina ovat tietojohtamisen kolmiulotteinen organisaatiomalli sekä dissipatiivisen ja integroivan viestinnän kehikko.
Tutkimuksen käytännönläheisessä osassa tarkastellaan kohdeorganisaation tiedonkulun nykytilaa ja haasteita eri osastoilla. Lisäksi kartoitetaan,mitä tiedonvaihdon välineitä käytetään sekä minkälaisia liikkumista helpottaviaja mahdollistavia tekijöitä eri toimintaympäristöissä ilmenee. Havaituista teemoista luotiin kaksi kuviota, jotka kuvaavat nyky- ja tavoitetilaa kolmiulotteisessa organisaatiossa.
Viestinnän näkökulmasta havaintoja luokiteltiin organisaatioviestinnän kaksoisfunktion, laadullisten ominaisuuksien kehyksessä. Lisäksi jaoteltiin, mitä dissipatiivisen ja integroivan viestinnän elementtejä nousi esiin. Nykykäytännöistä löytyneitä elementtejä verrattiin tavoitetilaan.
Kohdeorganisaation tarkastelu kolmiulotteisen organisaation ja viestinnän teorioiden pohjalta nosti esiin samansuuntaisia tuloksia. Kehitystarpeiden tunnistaminen mahdollistaa sisäisen viestinnän kehittämisen, minkäjälkeen viestintää tällä hetkellä haittaavat elementit voivat muuttua sitä tukeviksi. The purpose of this study was to research internal communication and how to develop it. The aim was to research how internal communication varies in different environments inside the organization.
The study's theoretical background lies in the knowledge managements three-dimensional organization model and the theory of integrateand dissipate communication and its frame.
In the practical part of this study communication and its challenges in the organization are analyzed. Then draw figure of main points in nowadays and in the future of three-dimensional organization.
In communication point of view observations categorized to the qualitative characteristics frame in organizational 2-function. In addition classified which integrate and dissipate elements rise. Those compared to the goal.
The three-dimensional organization model and communication lead to similar observations. If the development needs are identified it is possible to develop internal communication. In that way the elements that disturb communication could start to support it.
Tutkimuksen teoreettisina lähtökohtina ovat tietojohtamisen kolmiulotteinen organisaatiomalli sekä dissipatiivisen ja integroivan viestinnän kehikko.
Tutkimuksen käytännönläheisessä osassa tarkastellaan kohdeorganisaation tiedonkulun nykytilaa ja haasteita eri osastoilla. Lisäksi kartoitetaan,mitä tiedonvaihdon välineitä käytetään sekä minkälaisia liikkumista helpottaviaja mahdollistavia tekijöitä eri toimintaympäristöissä ilmenee. Havaituista teemoista luotiin kaksi kuviota, jotka kuvaavat nyky- ja tavoitetilaa kolmiulotteisessa organisaatiossa.
Viestinnän näkökulmasta havaintoja luokiteltiin organisaatioviestinnän kaksoisfunktion, laadullisten ominaisuuksien kehyksessä. Lisäksi jaoteltiin, mitä dissipatiivisen ja integroivan viestinnän elementtejä nousi esiin. Nykykäytännöistä löytyneitä elementtejä verrattiin tavoitetilaan.
Kohdeorganisaation tarkastelu kolmiulotteisen organisaation ja viestinnän teorioiden pohjalta nosti esiin samansuuntaisia tuloksia. Kehitystarpeiden tunnistaminen mahdollistaa sisäisen viestinnän kehittämisen, minkäjälkeen viestintää tällä hetkellä haittaavat elementit voivat muuttua sitä tukeviksi.
The study's theoretical background lies in the knowledge managements three-dimensional organization model and the theory of integrateand dissipate communication and its frame.
In the practical part of this study communication and its challenges in the organization are analyzed. Then draw figure of main points in nowadays and in the future of three-dimensional organization.
In communication point of view observations categorized to the qualitative characteristics frame in organizational 2-function. In addition classified which integrate and dissipate elements rise. Those compared to the goal.
The three-dimensional organization model and communication lead to similar observations. If the development needs are identified it is possible to develop internal communication. In that way the elements that disturb communication could start to support it.